Diseño de un modelo de intervención psicosocial en los trabajadores de una IPS de Vergara Cundinamarca

Abstract

El impacto de la presión psicosocial laboral ejercida sobre los trabajadores puede generar la demanda mental, comprometiendo la salud integral y el bienestar del trabajador. La ausencia de organización del trabajo, el diseño y puesto de trabajo, el ambiente laboral, la comunicación asertiva, las oportunidades de participación y liderazgo determinan el riesgo de presión psicosocial. Esta investigación se basó en los resultados obtenidos en la aplicación de la Batería de riesgo Psicosocial (forma A y B) del Ministerio de Salud para evaluar el impacto en los trabajadores y desde el análisis cuantitativo y cualitativo diseñar un modelo de intervención para la prevención y el control de los peligros psicosociales en el entorno intralaboral de la IPS. El análisis de la información obtenida permitió obtener el panorama de riesgos en los trabajadores desde la identificación de los dominios con porcentajes de riesgo muy alto parar la intervención psicosocial inmediata de demandas en carga mental, puestos de trabajo, realización de la tarea y recompensas con seguimiento estratégico de actividades enfocadas en la salud mental ocupacional. Partiendo de los resultados obtenidos y la necesidad de intervenir los niveles de riesgo muy altos identificados , El diseño del modelo de intervención psicosocial tuvo en cuenta los lineamientos administrativos, que permitieron la identificación de los riesgos psicosociales, para realizar un plan de acción dinámico en la mitigación del riesgo, con la participación activa de la alta gerencia, el referente del sistema de seguridad y salud en el trabajo, el área del talento humano y los funcionarios en un plan de acción dirigido a la prevención, educación y seguimiento de acciones de mejora para el fortalecimiento de una cultura organizacional apoyada en referentes psicológicos que aporten a los procesos mentales, a la estabilidad emocional y al crecimiento individual.

The impact of psychosocial work pressure exerted on workers can generate mental demand, compromising the overall health and well-being of the worker. The absence of work organization, job design and position, the work environment, assertive communication, opportunities for participation and leadership determine the risk of psychosocial pressure. This research was based on the results obtained in the application of the Battery of Psychosocial risk (form A and B) of the Ministry of Health to evaluate the impact on workers and from the quantitative and qualitative analysis to design an intervention model for prevention and the control of psychosocial dangers in the intra-work environment of the IPS. The analysis of the information obtained allowed to obtain the panorama of risks in the workers from the identification of the domains with very high percentages of risk stopping the immediate psychosocial intervention of demands on mental load, jobs, performance of the task and rewards with follow-up strategic activities focused on occupational mental health. Based on the results obtained and the need to intervene in the very high levels of risk identified, the design of the psychosocial intervention model took into account the administrative guidelines, which allowed the identification of psychosocial risks, to carry out a dynamic action plan in the risk mitigation, with the active participation of senior management, the benchmark of the occupational health and safety system, the human talent area and officials in an action plan aimed at prevention, education and monitoring of improvement actions for the strengthening of an organizational culture supported by psychological references that contribute to mental processes, emotional stability and individual growth.