Capacidad dinámica de absorción y su relación con el riesgo operativo

Abstract

La presente tesis doctoral, evalúa la relación entre la capacidad dinámica de absorción (CDA) de conocimiento de fuente interna y el riesgo operativo residual, desde la percepción y satisfacción de los individuos respecto del control interno en entidades cooperativas de actividad financiera de ahorro y crédito con sede principal en Bogotá- Colombia. Para el análisis se aplicaron dos metodologías, Grounded Theory y multivariante Structural Equation Models (SEM), a partir de la información de 127 individuos, con roles de, asociados, delegados y trabajadores. Los resultados evidencian que los datos son congruentes con las hipótesis propuestas y comprueban que existe relación entre la CDA de conocimiento de fuente interna - CDAK y el riesgo operativo residual. Esto debido, a que la percepción de los individuos tiene que ver con la autogestión en el contexto sin ánimo de lucro y por tanto su participación garantiza el aprendizaje individual y colectivo, prioriza el trabajo en equipo y favorece el desarrollo de capacidades dinámicas en un sistema de economía social, mediado por la gobernanza y el control interno. También evita y disminuye la presencia de riesgos operacionales residuales y por tanto la ocurrencia de fraudes en el interior de las organizaciones solidarias. Dichos hallazgos aportan principalmente a conceptos de capacidades dinámicas, gobernanza, control interno, aprendizaje colectivo, ambiente de control, administración de riesgo y psicología de la empresa, en el contexto de la economía de Tercer Sector.

The following Ph. D. dissertation evaluates the likelihood of a relationship between the dynamic capability absorption (DCA) and the residual operational risk, according to the satisfaction and perception of individuals regarding internal control in savings and credit financial activity cooperatives with headquarters in Bogotá, Colombia. For the analysis were used two methodologies, Grounded Theory and multivariate methodology structural equation model (SEM), based on the opinions gathered from 127 individuals, with roles of associates, delegates and workers. The results showed that the data are consistent with the hypotheses proposed and they are proving that they have relationship between dynamic capability absorption and residual operational risk. Since the perception of the individuals has to do with the self-management in the non-profit context, and therefore their participation guarantees individual and collective learning, prioritizes teamwork and favors the development of dynamic capabilities in a social economy system, mediated by governance and internal control. It also prevents and diminishes the presence of residuals operational risks and therefore the occurrence of fraud within solidarity Organizations. These findings contribute mainly to concepts of dynamic capabilities, governance, internal control, collective learning, control environment, risk management and company psychology, in the context of the Third Sector economy.