Propuesta de mejora en gestión del cambio para la empresa Barentz SAS Colombia

Abstract

Este trabajo tiene como objetivo principal diseñar una propuesta de mejora en la gestión del cambio para la empresa Barentz SAS Colombia, recientemente adquirida por una multinacional. Para alcanzar este objetivo, inicialmente se lleva a cabo una revisión teórica exhaustiva, analizando tres modelos fundamentales: el modelo de ocho pasos de Kotter, las etapas del duelo de Kübler-Ross y el modelo ADKAR, los cuales ofrecen fundamentos sólidos para entender los procesos de cambio organizacional. Posteriormente, se realiza un diagnóstico organizacional detallado para identificar la situación actual de Barentz SAS, señalando fortalezas, debilidades y áreas clave para la intervención. Con base en los resultados del diagnóstico, se desarrolla una propuesta de gestión del cambio adaptada específicamente a las necesidades organizacionales de la empresa. Asimismo, se propone un plan de intervención estructurado, con etapas claras y acciones específicas, destinado a facilitar la aplicación práctica y efectiva del modelo diseñado. Finalmente, se resaltan conclusiones que enfatizan la importancia de la gestión estratégica del cambio como herramienta fundamental para mejorar el rendimiento organizacional, además de sugerir líneas futuras de investigación relacionadas con la temática abordada.

The main objective of this paper is to design a proposal for improving change management for Barentz SAS Colombia, a company recently acquired by a multinational corporation. To achieve this objective, a thorough theoretical review is initially conducted, analyzing three fundamental models: Kotter's eight-step model, the Kübler-Ross stages of grief, and the ADKAR model, which offer solid foundations for understanding organizational change processes. Subsequently, a detailed organizational diagnosis is conducted to identify the current situation of Barentz SAS, highlighting strengths, weaknesses, and key areas for intervention. Based on the results of the diagnosis, a change management proposal is developed specifically tailored to the company's organizational needs. A structured intervention plan is also proposed, with clear stages and specific actions, intended to facilitate the practical and effective application of the designed model. Finally, conclusions are highlighted that emphasize the importance of strategic change management as a fundamental tool for improving organizational performance, in addition to suggesting future lines of research related to the topic addressed.