Diseño de un modelo de gestión del talento humano para impulsar el crecimiento profesional en la Universidad Ean

Abstract

La ausencia de un plan carrera estructurado representa una limitación para el desarrollo profesional y la movilidad interna de los colaboradores administrativos, lo que puede repercutir en su motivación, satisfacción y permanencia en las instituciones. El objetivo de este trabajo es proponer un modelo de gestión del talento humano para la Universidad Ean que sirva de base en la creación de un plan carrera institucional. Se empleó una metodología de investigación aplicada, descriptiva y de enfoque mixto, con recolección de información a través de encuestas a colaboradores administrativos y entrevistas a líderes de personas de la Universidad Ean, lo que nos permitirá obtener una visión de las percepciones, expectativas y oportunidades de mejora que tiene la universidad frente al crecimiento profesional de los colaboradores del área administrativa. Los resultados iniciales evidencian la necesidad de mayor claridad en los procesos de movilidad interna, el fortalecimiento de la formación continua y la implementación de políticas explícitas de desarrollo profesional. Un plan carrera estructurado permitirá a la Universidad Ean, alinear las aspiraciones de sus colaboradores con sus objetivos institucionales, impulsando la productividad, la satisfacción laboral, la consolidación de su cultura organizacional, potenciando la productividad, sentido de pertenencia y el fortalecimiento de la cultura organizacional, contribuyendo a una competitividad de la Universidad.

The absence of a structured career development plan represents a limitation for the professional development and internal mobility of administrative staff, which can impact their motivation, satisfaction, and retention within the institution. The objective of this study is to propose a human talent management model for EAN University that will serve as the basis for creating an institutional career development plan. An applied, descriptive, and mixed-methods research methodology was employed, with data collection through surveys of administrative staff and interviews with human resources leaders at EAN University. This will allow us to gain insight into the perceptions, expectations, and opportunities for improvement that the university has regarding the professional growth of its administrative staff. The initial results highlight the need for greater clarity in internal mobility processes, the strengthening of continuing education, and the implementation of explicit professional development policies. A structured career plan will allow Ean University to align the aspirations of its employees with its institutional objectives, boosting productivity, job satisfaction, the consolidation of its organizational culture, enhancing productivity, sense of belonging and the strengthening of the organizational culture, contributing to the competitiveness of the University.