Modelo de gestión de conocimiento para la oficina de gestión ambiental y mitigación del riesgo de la alcaldía de Floridablanca Santander

Abstract

Las entidades públicas municipales no disponen de información y conocimientos organizados y estructurados para la eficiente planeación y toma de decisiones, al no contar con sistemas de gestión del conocimiento. El presente proyecto tiene como objeto diseñar un modelo de gestión del conocimiento para la Oficina de Gestión Ambiental y Mitigación del riesgo de la Alcaldía de Floridablanca Santander, para el efecto se conceptualizo el marco teórico, analizando la temática de la Gestión de conocimiento y sus modelos; así mismo se desarrolló un diagnóstico institucional con el cual se establecieron la línea base y las características del Modelo de Gestión del Conocimiento por proponer; finalmente se formula un plan de intervención con las estrategias de implementación.

Municipal public entities do not have organized and structured information and knowledge for efficient planning and decision making, since they do not have knowledge management systems. The purpose of this project is to design a knowledge management model for the Office of Environmental Management and Risk Mitigation of the Mayor's Office of Floridablanca Santander, for this purpose the theoretical framework was conceptualized, analyzing the subject of Knowledge Management and its models; likewise an institutional diagnosis was developed with which the baseline and the characteristics of the Knowledge Management Model to be proposed were established; finally an intervention plan with the implementation strategies is formulated.