Publicación: Tablero de control integrado para el seguimiento de la estrategia de Responsabilidad Empresarial – RSE
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Resumen en español
El desarrollo del presente trabajo busca realizar una aproximación a la construcción de un Tablero de Control Integrado que incluya una visión mas amplia e incluya indicadores asociados al concepto de Responsabilidad Social Empresarial. Se realiza una propuesta de indicadores que pueden ser incluidos en cada una de las perspectivas que propone la idea inicial de Tablero de Control Integrado (Financiera, Cliente, Procesos, Formación) y que abarcan el seguimiento de la estrategia desde el concepto de Responsabilidad Social Empresarial.
Resumen en inglés
The development of this work seeks to make an approach to the construction of an Integrated Control Board that includes a broader vision and includes indicators associated with the concept of Corporate Social Responsibility. A proposal of Key Performance Idexs is made that can be included in each of the perspectives proposed by the initial idea of the Integrated Control Board (Financial, Customer, Processes, Training) and that include the monitoring of the strategy from the concept of Corporate Social Responsibility.
