Medición de la capacidad dinámica de absorción en gerencia de proyecto en empresas de desarrollo de sistemas informáticos

Abstract

La cuarta revolución industrial ha cambiado drásticamente la economía y la sociedad, porque ha redefinido la manera de trabajar, socializar y vivir de las personas por medio del uso de la tecnología y la conectividad. Hoy en día se habla mucho del potencial que tienen las tecnologías de la información y la comunicación como un habilitador de productividad y por eso las organizaciones deben adaptarse ante los cambios dinámicos y turbulentos que se dan por la tecnología y el mercado. El proceso de absorber conocimiento externo y nuevo se ha convertido en un elemento esencial para la innovación en las organizaciones y como un habilitador para la adaptación ante los cambios que produce un ambiente competitivo. Los proyectos en el marco de la tecnología de la información y la comunicación tienen un alto índice de falla, por esta razón se requiere de un mecanismo que permita medir la capacidad de absorción a nivel de la gestión de proyectos para brindar una herramienta a las organizaciones que permita identificar puntos de mejora. En esta investigación se aplica un instrumento de medición de la capacidad de absorción y del éxito a nueve empresas del sector de las tecnologías de la información y comunicación en Colombia, la información es analizada por medio de un modelo de evaluación basado en ecuaciones estructurales. Como resultado se encuentra que la capacidad de absorción tiene relación positiva directa con el éxito del proyecto y que los procesos de adquirir, asimilar y transformar el conocimiento nuevo y externo tienen un desempeño medio.

The fourth industrial revolution has drastically changed the society and economy because it has redefined the way people work, socialize and live thanks to the use of technology and connectivity. Nowadays a lot has been said about the potential of information and communication technologies as a productivity enabler, thus organizations must adapt themselves in front of dynamic and obstreperous changes caused by technology and the market. The process of absorb new and external knowledge has become a key element for innovation within organizations and as an enabler to allow change adaptability in a competitive environment. Information and communication technologies Projects have a high failure rate, reason why it is necessary a mechanism capable of measure the absorptive capacity at project management level in order to bring a tool to organizations which allow them to identify points of improvement. In this research an absorptive capacity and success measurement instrument is applied to nine technology of information sector companies in Colombia, then the information is analyzed using an evaluation model based on structural equations. As outcome it was found that absorptive capacity has a positive and direct relationship with project success and also that processes of acquire, assimilate and transform of new and external knowledge has a medium performance.