Percepciones y Desafíos en la Adopción de Biometrías: Un Enfoque Integral desde la Población Estándar y la Perspectiva de Expertos en Identidad Digital en Colombia

Abstract

En la actualidad es fundamental el uso de herramientas digitales para el acceso a servicios y productos que anteriormente requerían de una interacción del usuario en modo presencial, creando la necesidad de implementar tecnologías para identificar a la persona que está usando dicho servicio. Para esto son necesarias la inclusión de soluciones tecnológicas que permitan la autenticación digital por medio de biometrías; como ejemplo la biometría dactilar, Reconocimiento facial, reconocimiento por voz, entre otros.

El documento describe los principales conceptos relacionados con identificación digital y autenticación por medio de biometrías, llegando a describir los principales riesgos que como usuarios digitales podemos enfrentar, como la preocupación sobre los riesgos de tener fallas en la autenticación como la perdida o mal uso de datos digitales. Ya que son datos únicos e inmodificables.

la metodología de investigación aplicada fue la metodología cualitativa, describiendo variables de investigación, creando entrevistas para conocer la necesidad de los usuarios y expertos en el tema, y así analizar los datos obtenidos. Llegando finalmente a las conclusiones divididas entre la muestra de población estándar y el juicio de los expertos consultados.

Esta investigación tiene como objetivo Evaluar la percepción y comprensión de la población sobre las biometrías, así como identificar sus inquietudes y expectativas en el contexto de la identidad digital, contrastando estos hallazgos con la perspectiva de expertos en identidad digital en Colombia.

Nowadays it is essential to use digital tools to access services and products that previously required a face-to-face user interaction, creating the need to implement technologies to identify the person using the service. This requires the inclusion of technological solutions that allow digital authentication through biometrics, such as fingerprint biometrics, facial recognition, voice recognition, among others.

The document describes the main concepts related to digital identification and authentication through biometrics, describing the main risks that we as digital users can face, such as the concern about the risks of authentication failures such as loss or misuse of digital data. Since they are unique and unmodifiable data.

The research methodology applied was the qualitative methodology, describing research variables, creating interviews to meet the needs of users and experts on the subject, and thus analyze the data obtained. Finally arriving at the conclusions divided between the standard population sample and the judgment of the experts consulted.

This research aims to evaluate the population's perception and understanding of biometrics, as well as to identify their concerns and expectations in the context of digital identity, contrasting these findings with the perspective of digital identity experts in Colombia.