Publicación: Liderazgo de servicio y su influencia en el desempeño de equipos: el rol mediador de la confianza en el líder, el compromiso laboral y la cultura colaborativa en el sector mienro-energético colombiano
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Resumen en español
El presente trabajo de investigación tiene como propósito evaluar la influencia del liderazgo de servicio, incluyendo sus características de confianza en el líder, compromiso laboral y cultura colaborativa, con el desempeño de los equipos, para empresas del sector minero-energético colombiano. Estos constructos fueron conceptualizados a través de una revisión de literatura, atendiendo el llamado de Eva et al. (2019) y la brecha de investigación de Nauman et al. (2022), a partir de lo cual se construyó el modelo teórico y se identificaron siete hipótesis para su verificación de manera empírica. Para el desarrollo del estudio se consolidó un cuestionario con ítems validados por la literatura, el cual fue aplicado a través de una encuesta en línea a 380 trabajadores del sector en mención. Para el análisis se empleó una metodología cuantitativa, mediante un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales haciendo uso del software SPSS® y SmartPLS®, que permitieron evaluar el modelo de medida y el modelo estructural. Los resultados indicaron la aceptación de cinco de las siete hipótesis establecidas, al tener una relación positiva significativa entre las variables latentes; las hipótesis que no se lograron respaldar de manera empírica hacen referencia a la relación entre el liderazgo de servicio y la influencia en el desempeño de los equipos; así como la incidencia entre la confianza en el líder sobre el desempeño de equipos que, aunque fueron significativas en términos estadísticos, presentan un comportamiento negativo o marginal. Los principales hallazgos evidencian que, si bien los trabajadores del sector minero-energético colombiano perciben en sus líderes características propias del liderazgo de servicio, este no ejerce por sí solo un efecto directo significativo sobre el desempeño de equipo; sin embargo, al articularse con mecanismos mediadores como el compromiso laboral y la cultura colaborativa, alcanza elevados niveles de significancia en la explicación de la influencia colectiva. En este sentido, dichas variables emergen como factores clave que se relacionan de manera positiva y significativa con el desempeño de los equipos. Esta investigación se constituye en un aporte pionero al analizar estas relaciones en el contexto colombiano, contribuyendo a la consolidación de un marco empírico que puede orientar tanto a la comunidad académica como a los directivos en el diseño de estrategias de liderazgo y gestión organizacional más efectivas.
Resumen en inglés
El presente trabajo de investigación tiene como propósito evaluar la influencia del liderazgo de servicio, incluyendo sus características de confianza en el líder, compromiso laboral y cultura colaborativa, con el desempeño de los equipos, para empresas del sector minero-energético colombiano. Estos constructos fueron conceptualizados a través de una revisión de literatura, atendiendo el llamado de Eva et al. (2019) y la brecha de investigación de Nauman et al. (2022), a partir de lo cual se construyó el modelo teórico y se identifican siete hipótesis para su verificación de manera empírica. Para el desarrollo del estudio se consolidó un cuestionario con ítems validados por la literatura, el cual fue aplicado a través de una encuesta en línea a 380 trabajadores del sector en mención. Para el análisis se empleó una metodología cuantitativa, mediante un modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales haciendo uso del software SPSS® y SmartPLS®, que permitieron evaluar el modelo de medida y el modelo estructural. Los resultados indicaron la aceptación de cinco de las siete hipótesis establecidas, al tener una relación positiva significativa entre las variables latentes; las hipótesis que no se lograron respaldar de manera empírica hacen referencia a la relación entre el liderazgo de servicio y la influencia en el desempeño de los equipos; así como la incidencia entre la confianza en el líder sobre el desempeño de equipos que, aunque fueron significativas en términos estadísticos, presentan un comportamiento negativo o marginal. Los principales hallazgos evidencian que, si bien los trabajadores del sector minero-energético colombiano perciben en sus líderes características propias del liderazgo de servicio, este no ejerce por sí solo un efecto directo significativo sobre el desempeño de equipo; Sin embargo, al articularse con mecanismos mediadores como el compromiso laboral y la cultura colaborativa, alcanza elevados niveles de significancia en la explicación de la influencia colectiva. En este sentido, dichas variables emergen como factores clave que se relacionan de manera positiva y significativa con el desempeño de los equipos. Esta investigación se constituye en un aporte pionero al analizar estas relaciones en el contexto colombiano, contribuyendo a la consolidación de un marco empírico que puede orientar tanto a la comunidad académica como a los directivos en el diseño de estrategias de liderazgo y gestión organizacional más efectivas.