Análisis de viabilidad técnico-económica para la creación de Motusos: empresa de transporte de pasajeros con enfoque en turistas

Abstract

Este trabajo presenta un análisis de viabilidad técnico-económica para la creación de Motusos, una empresa de transporte turístico VIP que se orientará a turistas extranjeros y nacionales. La propuesta surge ante problemáticas como la informalidad, la inseguridad, las barreras idiomáticas y la falta de información en el transporte turístico, lo que afecta la experiencia del visitante. Se plantea un modelo de negocio que combina sostenibilidad, tecnología y atención personalizada, con vehículos híbridos, conductores capacitados y una aplicación digital orientada a mejorar la experiencia del usuario. La metodología del análisis incluye análisis del entorno, investigación de mercado, proyecciones financieras y una validación del modelo mediante una encuesta a 52 potenciales usuarios, cuyos resultados validaron una alta disposición de pago por atributos como conectividad Satelital, kit confort, cargadores para dispositivos electrónicos, utilización de vehículos amigables con el medio ambiente, aplicación de políticas de responsabilidad social empresarial (priorización para contratación de personas de difícil inserción laboral como madres cabeza de hogar, jóvenes sin experiencia laboral), y la inclusión de conductores comprometidos y motivados para servir y asistir al cliente, como parte del modelo propuesto; clientes que valoran la seguridad como factor fundamental. El análisis financiero proyectó una rentabilidad positiva sustentada en una venta de COP 1.250 M para el primer año, con una Tasa Interna de Retorno del 35,38 %, un Valor Presente Neto de COP 400 M, bajo un periodo de recuperación de la inversión de 3,05 años. Todo lo anterior con una inversión en el año 0 de COP 623 M, de los cuales el socio fundador aportará COP 90 M y los COP 533 M restantes se captarán mediante financiación externa a través de un crédito bancario de libre inversión o línea empresarial proyectado a 5 años. Como conclusión, se identifica que el proyecto es viable técnica y económicamente, y que puede contribuir al fortalecimiento del turismo en Colombia mediante una propuesta diferenciadora y alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Palabras clave: transporte VIP, movilidad sostenible, turismo VIP, traducción simultánea, inteligencia artificial, modelo de negocio, rentabilidad financiera.

This work presents a technical-economic feasibility analysis for the creation of Motusos, a VIP tourist transportation company that will cater to foreign and domestic tourists. The proposal arises in response to challenges such as informality, insecurity, language barriers, and the lack of reliable information in tourist transportation, all of which negatively impact the visitor experience. A business model that combines sustainability, technology, and personalized service, featuring hybrid vehicles, trained drivers, and a digital application to enhance the user journey, is proposed. The analysis methodology included environmental scanning, market research, financial projections, and model validation through a survey of 52 potential users. The results validated a high willingness to pay for attributes such as satellite connectivity, comfort kits, electronic device chargers, the use of eco-friendly vehicles, and the implementation of corporate social responsibility policies (prioritizing the hiring of vulnerable populations, such as female heads of household and youth without experience). Furthermore, the model includes committed drivers motivated to serve and assist clients; customers who prioritize security as a fundamental factor. The financial analysis projected positive profitability supported by first-year sales of COP 1.250 M, with an Internal Rate of Return (IRR) of 35.38%, a Net Present Value (NPV) of COP 400 M, and a payback period of 3.05 years. These figures are based on a Year 0 investment of COP 623 M, of which the founding partner will contribute COP 90 M while the remaining COP 533 M will be secured through external financing via a commercial bank loan with a 5-year term. In conclusion, the project is identified as technically and economically viable, capable of strengthening tourism in Colombia through a differentiated value proposition aligned with the Sustainable Development Goals. Keywords: VIP transportation, sustainable mobility, VIP tourism, simultaneous translation, artificial intelligence, business model, financial profitability.