Propuesta metodológica para la gestión de proyectos en el proceso de valorización y tratamientos de residuos en la empresa Ecología y Entorno S.A.S. ESP.

Abstract

La empresa Ecología y Entorno S.A.S. ESP, líder en la región centro en gestión de residuos peligrosos, ha detectado problemas en la gestión de sus proyectos internos para el desarrollo y mejoramiento de tecnologías de valorización y tratamiento de residuos. Estas deficiencias se evidencian en sobrecostos cercanos al 35% y retrasos de 5 meses en promedio, comprometiendo su competitividad y liderazgo en un sector de alta rivalidad. El origen se asocia a la ausencia de metodologías específicas y falta de competencias en los equipos. La presente investigación tuvo como propósito diseñar una propuesta metodológica estandarizada apropiada para la gestión de proyectos tecnológicos del proceso de valorización y tratamiento, integrando buenas prácticas sobre dirección de proyectos con técnicas ágiles dada la complejidad e incertidumbre. El marco teórico analiza conceptos de gestión de proyectos, modelos de madurez, tratamiento de residuos y aportes al desarrollo sostenible. La metodología partió de un diagnóstico riguroso de la situación actual mediante indicadores, encuestas, entrevistas y revisión documental. Esto permitió detectar requerimientos y prioridades para formular una solución situada que fortalezca las capacidades internas en las fases estratégicas y operativas. Se espera que la propuesta metodológica, desarrollada en una posterior implementación en la empresa, optimice indicadores de productividad, rentabilidad, crecimiento de capacidad instalada y mitigación de la huella ambiental. El modelo resultante podría constituir un caso demostrativo de gestión efectiva de proyectos estratégicos en tecnologías ecoeficientes.

The company Ecología y Entorno S.A.S. ESP, a leader in hazardous waste management in the central region, has detected problems in the management of its internal projects for the development and improvement of waste valorization and treatment technologies. These deficiencies are evidenced by cost overruns close to 35% and delays of 5 months on average, compromising its competitiveness and leadership in a highly competitive sector. The origin is associated with the absence of specific methodologies and lack of competencies in the teams. The purpose of this research was to design a standardized methodological proposal appropriate for the management of technological projects in the valorization and treatment process, integrating good practices in project management with agile techniques given the complexity and uncertainty. The theoretical framework analyzes concepts of project management, maturity models, waste treatment, and contributions to sustainable development. The methodology started from a rigorous diagnosis of the current situation through indicators, surveys, interviews, and document review. This allowed the detection of requirements and priorities to formulate a situated solution that strengthens internal capabilities in the strategic and operational phases. It is expected that the methodological proposal, developed in this degree work in a subsequent implementation in the company, will optimize indicators of productivity, profitability, growth of installed capacity, and mitigation of the environmental footprint. The resulting model could constitute a demonstrative case of effective management of strategic projects in eco-efficient technologies.