Free Fitness Social Club: plan de negocio para la creación de un gimnasio con enfoque  inclusivo y tecnológico dirigido a la comunidad LGBTIQ+ en Bogotá

Carvajal Rojas, Lorent Daniela

Publicación:
Free Fitness Social Club: plan de negocio para la creación de un gimnasio con enfoque inclusivo y tecnológico dirigido a la comunidad LGBTIQ+ en Bogotá

dc.contributor.advisor	Zamora Riaño, César Julián
dc.contributor.author	Carvajal Rojas, Lorent Daniela
dc.contributor.jury	Fernández Gualtero, Liliana
dc.contributor.jury	Parrado Castaneda, Angela María
dc.creator.id	1019105241
dc.date.accessioned	2025-08-18T02:03:32Z
dc.date.issued	2025-07-06
dc.description.abstract	Este proyecto propone la creación de Free Fitness Social Club, un espacio diseñado especialmente para la comunidad LGBTIQ+ en Bogotá. Su objetivo es ofrecer entornos seguros que promuevan el bienestar físico, mental y emocional, con un enfoque diverso, innovador y sostenible. La propuesta integra tecnologías como la realidad virtual y la gamificación, brindando una experiencia única que combina ejercicio y socialización. A partir de un análisis del sector y un estudio de mercado con personas de la comunidad, se valida la viabilidad del modelo. Se proyecta un crecimiento del 8,6 % del mercado en el quinto año. Además de ser financieramente viable, el proyecto aporta valor social y promueve la inclusión y el respeto.	spa
dc.description.abstract	This project proposes the creation of Free Fitness Social Club, a space specifically designed for the LGBTIQ+ community in Bogotá. It aims to offer safe environments that promote physical, mental, and emotional well-being through a diverse, innovative, and sustainable approach. The proposal integrates technologies such as virtual reality and gamification, delivering a unique experience that combines exercise and social interaction. Based on a sector analysis and a market study with community members, the model's feasibility is validated. The business is projected to reach an 8.6% market share by year five. In addition to being financially viable, the project adds social value and promotes inclusion and respect.	eng
dc.description.degreelevel	Maestría	spa
dc.description.degreename	Magíster en Administración de Empresas	spa
dc.description.tableofcontents	Contenido 1 Introducción 16 1.1 Estructura del documento 20 2 Naturaleza del Proyecto 21 2.1 Origen o Fuente de la Idea De Negocio 21 2.2 Descripción del Modelo de Negocio 21 2.3 Objetivos Empresariales a Corto, Mediano y Largo Plazo 22 2.4 Estado Actual del Negocio 22 2.5 Descripción de Productos y Servicios 22 2.6 Nombre, Tamaño y Ubicación de la Empresa 23 2.7 Potencial del Mercado en Cifras 24 2.8 Ventajas Competitivas del Producto o Servicio 25 2.9 Resumen de las Inversiones Requeridas 25 2.10 Proyecciones de Ventas y Rentabilidad 25 2.11 Conclusiones Financieras y Evaluación de Viabilidad 26 2.12 Equipo de Trabajo 26 3 Análisis del Sector 28 3.1 Definición 28 3.2 Sector Fitness 28 3.3 Panorama del Sector 31 3.4 Ecosistema Empresarial 32 3.5 Análisis PESTEL 34 3.6 Competidores 36 3.7 Análisis PORTER 37 3.7.1 Oportunidades 39 3.7.2 Amenazas 40 4 Validación e Investigación de Mercado 41 4.1 Análisis de los Clientes Frente a La Propuesta De Valor 41 4.1.1 Buyer Persona 42 4.1.2 Localización 42 4.1.3 Propuesta de Valor 43 4.2 Metodologías 43 4.2.1 Business Model Canvas 43 4.2.2 System Mapping 45 4.2.3 Árbol de Problema 46 4.2.4 Propuesta de Valor 47 4.3 Estudio Piloto de Mercado 49 4.3.1 Objetivo General 49 4.3.2 Objetivos Específicos 49 4.3.3 Instrumentos de recolección de datos 50 4.3.4 Validación de los Instrumentos 52 4.3.5 Conclusiones 54 4.4 Resultados 55 4.4.1 Tamaño del Mercado 55 4.4.2 Total, Addressable Market (TAM) 56 4.4.3 Serviceable Available Market (SAM) 56 4.4.4 Serviceable Obtainable Market (SOM) 57 4.4.5 Participación y Crecimiento Estimado en el Mercado 57 5 Estrategia y Plan de Introducción de Mercado 59 5.1 Objetivo General 59 5.2 Objetivos Específicos 59 5.3 Modelo de Ingreso 59 5.4 Estrategias 60 5.4.1 Año 1: Establecimiento y posicionamiento de marca. 60 5.4.2 Año 2: Fidelización y creación de comunidad 61 5.4.3 Año 3: Fortalecimiento de marca 62 5.4.4 Año 4: Expansión digital e incremento de ingresos 62 5.4.5 Año 5: Posicionamiento y expansión 63 5.5 Mezcla de Mercadeo 64 6 Aspectos Técnicos 65 6.1 Plan de Producción 65 6.1.1 Objetivos 65 6.1.2 Producción de Servicios 66 6.1.3 Ficha Técnica de Productos y Servicios 69 6.1.4 Descripción Proceso de Prestación de Servicios 71 6.1.5 Modelo Operativo 72 6.2 Política de Atención al Cliente 72 6.2.1 Principios de Atención 73 6.2.2 Canales de Atención 74 6.2.3 Presupuesto Personal 75 6.2.4 Presupuesto Equipos y Maquinaria 75 6.2.5 Referencias de Ropa Deportiva 75 6.2.6 Referencias Suplementación 76 6.2.7 Adecuaciones y otros Activos 76 6.2.8 Tamaño de instalaciones estimadas 76 6.2.9 Capacidad de Producción 77 6.2.10 Plan de Producción y Servicios 79 6.2.11 Localización 80 7 Aspectos Organizacionales y Legales 82 7.1 Análisis Estratégico 82 Misión 82 Visión 82 7.2 Estructura Organizacional 82 7.3 Perfiles y Funciones Para cada Cargo 83 7.4 Organigrama 84 7.5 Factores Clave de la Gestión de Talento Humano 86 7.6 Esquema de Gobierno Corporativo 87 7.6.1 Tipo de Persona Jurídica 87 7.6.2 Aspectos Legales 88 7.6.3 Estructura Jurídica y tipo de Sociedad 90 7.6.4 Regímenes Especiales 91 7.7 Presupuesto de Personal Administrativo 91 8 Aspecto Financiero 93 8.1 Objetivo Financiero General 93 8.2 Objetivos Financieros Específicos 93 8.3 Supuestos Económicos para la Simulación 94 8.4 Proyección de Ventas 94 8.5 Descripción del precio unitario del producto servicio 95 8.6 Proyección de Costos de Producción 97 8.7 Proyección de Gastos de Mercadeo 97 8.8 Proyección de Gastos Administrativos 98 8.9 Presupuesto de Inversión 99 8.10 Estados Financieros (escenario probable) 101 8.10.1 Estado de Resultados 102 8.10.2 Balance General 102 8.10.3 Flujo de Caja 103 8.10.4 Indicadores Financieros de Rentabilidad 104 8.11 Fuentes de Financiación 105104 8.11.1 Amortización de la Financiación 106105 8.12 Evaluación Financiera 106 8.12.1 Tasa de Oportunidad (TIO) 107106 8.12.2 Valor Presente Neto del Proyecto 107106 8.12.3 Tasa Interna de Retorno 107 8.12.4 Periodo de Recuperación de la Inversión 107 9 Enfoque hacia la Sostenibilidad 108107 9.1 Sociales 109 9.2 Ambientales 110109 9.3 Económicos 110 Conclusión 110 10 Conclusiones 110 11 Referencias 113 Anexos 117 Anexo 1. Panorama del sector 117 Anexo 2. PESTEL Free Fitness Social Club 119 Anexo 3. Competidores 121 Anexo 4. Buyer Persona 122 Anexo 5. Aplicación de Instrumentos 124 Anexo 6. Cotización Mercadeo 136 Anexo 7. Fichas Técnicas 138 Anexo 8. Descripción proceso de prestación de servicios 142 Anexo 9. Modelo operativo 145 Anexo 10. Presupuesto Equipos y maquinaria 146 Anexo 11. Cotización Equipos y maquinaria 147 Anexo 12. Referencias Ropa Deportiva 154 Anexo 13. Cotización Plak-Het 155 Anexo14. Presupuesto inventario inicial de suplementación 156 Anexo 15. Adecuaciones y otros activos presupuestarios 157 Anexo 16. Localización - Imagen Plano Proyectado Instalaciones 158 Anexo 17. Cotización de Clases de Yoga. 159 Anexo 18. Estados Financieros Básicos Proyectados 159 Lista de tablas Tabla 1. Proyecciones de Ventas y Rentabilidad 25 Tabla 2. Modelo de Ingreso 60 Tabla 3. Presupuesto establecimiento y posicionamiento de marca 61 Tabla 4. Presupuesto, fidelización y creación de comunidad 61 Tabla 5. Presupuesto de fortalecimiento de marca 62 Tabla 6. Presupuesto de expansión digital e incremento de ingresos 63 Tabla 7. Presupuesto posicionamiento y expansión 63 Tabla 8. Mezcla de Mercadeo 64 Tabla 9. Plan de producción de servicios – número de unidades 67 Tabla 10. Composición de la participación estimada de ingresos por la línea de servicio 68 Tabla 11. Membresías anuales 79 Tabla 12. Capacidad de producción 79 Tabla 13. Estructura Organizacional 82 Tabla 14. Perfiles y funciones para cada cargo 83 Tabla 15. Número de puestos de trabajo por cargo 85 Tabla 16. Presupuesto de personal administrativo 91 Tabla 17. Presupuesto inicial de gastos administrativos 92 Tabla 18. Supuestos económicos para la simulación. 94 Tabla 19. Proyección de ventas 95 Tabla 20. Descripción del precio unitario del producto servicio 95 Tabla 21. Precio unitario productos y servicios 96 Tabla 22. Resumen consolidado de inversión y costos iniciales del proyecto 97 Tabla 23. Proyección de gastos de mercadeo 98 Tabla 24. Gastos Administrativos 98 Tabla 25. Inversión Inicial 100 Tabla 26. Presupuesto inicial de personal 101 Tabla 27. Informe financiero de resultados principales partidas consolidadas – valores (COP) 102 Tabla 28. Informe financiero de balance general principales partidas consolidadas – valores (COP) 103 Tabla 29. Informe financiero de flujo de caja principales partidas consolidadas – valores (COP) 103 Tabla 30. Márgenes de rentabilidad financiera del proyecto 104 Tabla 31. Calculo tasa de evaluación del proyecto 105 Tabla 32. Cálculo del préstamo 106 Tabla 33. Estado de Resultados 159 Tabla 34. Balance General 160 Tabla 35. Flujo de Caja 160 Lista de Figuras Figura 1. Panorama del Sector 31 Figura 2. Ecosistema Empresarial 32 Figura 3. Las 5 fuerzas de PORTER para Free Fitness Social Club 38 Figura 4. Business Model Canvas 44 Figura 5. System Mapping 45 Figura 6. Árbol de problema 46 Figura 7. Propuesta de valor 48 Figura 8. Tamaño del mercado — participación y cobertura 58 Figura 9. Render Espacios Inclusivos y Tecnología Interactiva 77 Figura 10. Organigrama Free Fitness Social Club 85 Figura 11. Persona Jurídica, RUES 91 Figura 12. Composición porcentual del total de inversión 100	spa
dc.format	pdf
dc.format.extent	161 páginas
dc.format.medium	Recurso electrónico	spa
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.instname	instname:Universidad Ean	spa
dc.identifier.local	BDM-MBAV
dc.identifier.reponame	reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva	spa
dc.identifier.repourl	repourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10882/15018
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Ean
dc.publisher.faculty	Facultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicas	spa
dc.publisher.place	Bogotá, Colombia
dc.publisher.program	Maestría en Administración de Empresas - MBA – Virtual	spa
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dc.rights.license	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.local	Abierto (Texto Completo)	spa
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dc.subject.armarc	Emprendimiento social	spa
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dc.title	Free Fitness Social Club: business plan for launching an inclusive, tech-driven gym for the LGBTIQ+ community in Bogotá	eng
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