Análisis de implementación del sistemas de gestión de calidad en empresas Colombianas: factores y perspectivas

Abstract

Este proyecto de investigación se centra en analizar los motivos por los cuales la mayoría de las empresas en Colombia no cuentan con certificación del Sistemas de Gestión de Calidad. Se destacan los beneficios y desventajas de la implementación de estos sistemas, así como la influencia de factores internos y externos en esta decisión. Los objetivos específicos incluyen identificar los factores que inciden en la falta de certificación, evaluar su impacto organizacional, comprender las percepciones de directivos y empleados, y proporcionar recomendaciones para fomentar la adopción de certificaciones. Este estudio es relevante para comprender la dinámica empresarial colombiana y podría ofrecer oportunidades para mejorar la percepción y adopción de sistemas de gestión de calidad en el país. Los resultados de esta investigación muestran algunos factores que determinan las razones de la falta de certificación de sistemas de gestión de las empresas colombianas.

This research project focuses on analyzing the reasons why most companies in Colombia do not have Quality Management Systems certification. The benefits and disadvantages of implementing these systems are highlighted, as well as the influence of internal and external factors on this decision. Specific objectives include identifying the factors that influence the lack of certification, evaluating its organizational impact, understanding the perceptions of managers and employees, and providing recommendations to encourage the adoption of certifications. This study is relevant to understanding Colombian business dynamics and could offer opportunities to improve the perception and adoption of quality management systems in the country. The results of this research show some factors that determine the reasons for the lack of certification of management systems in Colombian companies.