Estado actual del mercado de Software ERP como crirerio de evaluación para el suministro de servicios de la marca ODOO en Colombia

Abstract

Actualmente muchas organizaciones buscan implementar un software ERP (sistema de planificación de recursos empresariales), ya que se automatizan los procesos empresariales, pues comprende procesos desde producción hasta distribución, marketing, finanzas, recursos humanos, etc. Implementar un software ERP en las organizaciones aumenta la productividad y reduce los costos de estas, pues los datos de producción, compras y ventas, logística y administración se pueden relacionar para que los procesos se inspeccionen de manera automática y funcionen así con mayor eficacia. El objetivo de este estudio es determinar la factibilidad de la implementación de los servicios ofrecidos por Odoo en territorio colombiano, específicamente en la ciudad de Bogotá para la construcción de una compañía o línea de negocio que ofrezca estos servicios a empresas relacionadas a todos los sectores económicos que tengan expertos en sistemas ERP. Para alcanzar el objetivo del presente estudio, la metodología utilizada es de tipo mixta, es decir tiene un componente cuantitativo y un componente cualitativo. Se realizaron 20 encuestas online y 4 entrevistas a profundidad a expertos en sistemas ERP de diferentes organizaciones y sectores económicos. La selección de la muestra es no probabilística con características heterogéneas debido a que el estudio se aplicó a diferentes usuarios de distintos sectores. Las respuestas recibidas muestran que las empresas tienen interés en adquirir un software ERP y estarían interesados en adquirir el software Oddo considerando sus características, la satisfacción de necesidades empresariales como comercio electrónico, contabilidad, inventario, entre otras, además de un menor costo de adquisición respecto a otros productos existentes en el mercado. Teniendo en cuenta esto, se recomienda la creación de una empresa que comercialice el software Odoo en Colombia específicamente en la ciudad de Bogotá.

Currently, many organizations are looking to implement ERP software (enterprise resource planning system), since it automates business processes, as it includes processes from production to distribution, marketing, finance, human resources, etc. Implementing ERP software in organizations increases productivity and reduces costs, since production, purchasing and sales, logistics and administration data can be linked so that processes are automatically inspected and thus operate more efficiently. The objective of this study is to determine the feasibility of implementing the services offered by Odoo in Colombian territory, specifically in the city of Bogotá for the construction of a company or line of business that offers these services to companies related to all economic sectors that have experts in ERP systems. To achieve the objective of this study, the methodology used is mixed, that is, it has a quantitative component and a qualitative component. 20 online surveys and 4 in-depth interviews were conducted with experts in ERP systems from different organizations and economic sectors. The sample selection is non-probabilistic with heterogeneous characteristics because the study was applied to different users from different sectors. The responses received show that companies are interested in acquiring ERP software and would be interested in acquiring the Oddo software considering its characteristics, the satisfaction of business needs such as electronic commerce, accounting, inventory, among others, in addition to a lower acquisition cost compared to other products existing in the market. Taking this into account, the creation of a company that markets the Odoo software in Colombia, specifically in the city of Bogotá, is recommended.