Estrategias para prevenir el síndrome de burnout en el laboratorio médico veterinario Pharvet S.A.S frente a la rotación de personal y las nuevas generaciones laborales, generación z y millennials.

Abstract

Existen varias denominaciones para definir el estrés laboral crónico conocido como burnout (síndrome de estar quemado), sin embargo, todas comparten dentro de su concepto el abordar los efectos en la salud de los trabajadores y el impacto a las organizaciones en términos de rotación y productividad. La temática y afectaciones psicosociales de esta enfermedad laboral relacionada con trastornos mentales ha venido en auge y tiene una gran relevancia en la sociedad actual, que se preocupa más por el bienestar integral del individuo. Esta sociedad actual se caracteriza por contar con una fuerza laboral mayormente conformada por las corrientes de pensamiento generacionales de millennials y generación Z, en donde la deshumanización del trabajo no es aceptada. La importancia de reconocer los síntomas, abordar el problema y solventarlo con estrategias concretas permitirá apalancar las prácticas sostenibles y de responsabilidad social empresarial que mitigarán los efectos adversos en la población ya reconocidos por instituciones internacionales como la Organización Mundial de Salud y la Organización Internacional del Trabajo. A través de herramientas de recolección de datos como encuestas y entrevistas se medirán los índices de satisfacción laboral y de perspectiva general de la situación laboral de los encuestados en la compañía Pharvet S.A.S, para posterior evaluación de resultados y elaboración de estrategias de mejora que proporcionen beneficios para los grupos de interés involucrados.

There are several denominations to define chronic occupational stress known as burnout (burnout syndrome), however, all of them share their concept to address the effects on the health of workers and the impact on organizations in terms of turnover and productivity. The subject and psychosocial effects of this occupational disease related to mental disorders have been on the rise and have great relevance in today's society, which is more concerned about the overall well-being of the individual. This current society is characterized by having a workforce mostly conformed to the generational currents of thought of millennials and Generation Z, where the dehumanization of work is not accepted. Recognizing the symptoms, addressing the problem, and solving it with concrete strategies will allow leveraging sustainable practices and corporate social responsibility that will mitigate the adverse effects on the population already recognized by international institutions such as the World Health Organization and the International Labor Organization. Through data collection tools such as surveys and interviews, the indices of job satisfaction and general perspective of the work situation of respondents in the company Pharvet S.A.S. will be measured to evaluate results and develop improvement strategies that benefit the stakeholders involved.