Publicación: Diagnóstico de hardware y software tecnológico en los Coches La Sabana
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Resumen en español
La correcta gestión de la plataforma tecnológica de una empresa, es el eje fundamental de su funcionamiento y garantiza la continuidad del negocio. La información contenida en todos los equipos, exige que su administración sea llevada con extremo cuidado y debe quedar registro de los cambios realizados. Al mismo tiempo se hace muy importante proveer a los usuarios un punto único de contacto a través del cual se reporten, resuelvan y/o canalicen sus incidencias relativas al uso de los recursos y servicios de la plataforma tecnológica, siempre de acuerdo a los procedimientos actuales de la compañía.
Resumen en inglés
The correct management of the technological platform of a company is the fundamental axis of its operation and guarantees the continuity of the business. The information contained in all equipment requires that its administration be carried out with extreme care and a record of the changes made must be kept. At the same time, it is very important to provide users with a single point of contact through which they can report, resolve and / or channel their incidents related to the use of the resources and services of the technological platform, always in accordance with current procedures of the company.
