Diseño de un plan de formación y desarrollo de talento humano para Febor entidad cooperativa
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Resumen en español
Este trabajo presenta una propuesta de desarrollo de talento humano para Febor Entidad Cooperativa*, que permita direccionar de forma efectiva el capital humano dentro de la organización. En dicho escenario, se realizó una investigación de tipo descriptivo cuantitativo de la situación actual de talento humano a través de instrumentos de medición, tales como las evaluaciones de desempeño, el net promoter score y una encuesta aplicada a los empleados con el propósito de identificar las brechas existentes y entonces generar las acciones pertinentes para subsanar esas falencias identificadas. Estas acciones se apoyaron en el marco teórico y los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación, que permitieron dar una visión integral de lo que se quiere abordar en el proyecto.
Resumen en inglés
this work presents a proposal for the development of human talent for Febor Entidad Cooperativa *, which allows the effective management of human capital within the organization. In this scenario, a quantitative descriptive investigation of the current situation of human talent was carried out through measurement instruments, such as performance evaluations, the net promoter score and a survey applied to employees in order to identify the existing gaps and then generate the pertinent actions to correct those identified shortcomings. These actions were supported by the theoretical framework and the knowledge acquired during the training process, which allowed a comprehensive vision of what the project wanted to address.
