Publicación: Propuesta de un modelo de gestión integrado para el mejoramiento de los procesos de la compañía JAHV McGregor S. A. S
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Resumen en español
Mediante el diagnóstico de los procedimientos de la compañía JAHV McGregor S. A. S. se formuló una propuesta de un modelo de gestión integrada que permite mejorar los procesos de la organización. Para ello, se utilizó un método de evaluación de la madurez de la organización en lo relacionado con los procesos de gestión de proyectos, el cual se basó en el cuerpo de conocimiento del Project Management Institute de la guía del PMBOK del PMI y el modelo de madurez OPM3, método consistente en evaluar los procesos relacionados con la estandarización, medición, control y mejora continua de los procesos relacionados con la gestión de proyectos de la compañía. Los resultados del estudio indicaron que la compañía JAHV McGregor cumple con un 77.51 % de eficacia en la implementación de buenas prácticas, un 75.83 % en la aplicación de los procesos de estandarización, un 80.21 % en la medición, 75.00 % en los procesos de control y un 78.87 % en los procesos de mejoramiento continuo. A raíz de lo anterior, se recomendó que la organización en la gestión de proyectos aplicara una metodología híbrida que corresponde a una mezcla de elementos tradicionales y ágiles como Scrum, de tal manera que, según el tipo de proyecto, se implemente un conjunto de buenas prácticas para trabajar colaborativamente en equipo y obtener el mejor resultado para la gestión de los proyectos. Esto optimizará recursos y mejorará su imagen corporativa al monitorear y verificar el cumplimiento de las métricas, la planeación, el comportamiento de los proyectos. De ello se concluyó que el tipo de PMO (Oficina de Gestión de Proyectos) implementada en JAHV McGregor es de tipo híbrida, es decir que, en los procesos de apoyo, control y dirección fue relevante la participación de los interesados y directivas de la organización en el logro de este proyecto y la implementación efectiva de las mejoras a los procesos relacionados con la estandarización, medición, control y mejora de la gestión de proyectos.
Resumen en inglés
Through the diagnosis of the JAHV McGregor SAS company procedures, an integrated management model proposal was formulated that allows improving the organization's processes. A method of evaluating the maturity of the organization in relation to project management processes was used, based on the body of knowledge of the Project Management Institute of the PMI PMBOK guide and the OPM3 maturity model, a method consisting of evaluate the processes related to the standardization, measurement, control and continuous improvement of the processes related to the company's project management, the results of the study indicate that the JAHV McGregor company complies with the implementation of good practices by 77.51%, in standardization processes 75.83%, for measurement 80.21%, for control processes 75.00% and 78.87% in continuous improvement processes. It is recommended that the organization in project management apply a hybrid methodology that corresponds to a mixture of traditional and agile elements such as Scrum in such a way that, depending on the type of project, a set of good practices is implemented to work collaboratively as a team and obtain the better result for project management, which allows you to optimize resources and improve your corporate image, in such a way that the PMO is monitoring and verifying compliance with metrics, planning, and project behavior in order to evaluate the evolution of the organization in project management, concluding that the type of PMO to be implemented in JAHV McGregor is of a hybrid type, that is, to implement PMO of support, control and management processes, the participation of stakeholders is relevant and directives of the organization in the achievement of this project and the effective implementation of improvements to the related processes c on the standardization, measurement, control and improvement of the organization's project management.
