Articulación y optimización de la cadena de valor de la compañía Laboratorios Servinsumos S.A. teniendo como eje central el área de mercadeo.

Abstract

El presente trabajo muestra una perspectiva holística del nuevo dinamismo del marketing dentro de las empresas, para ello se analiza la trascendencia del mercadeo en las organizaciones y el cambio del concepto a través del tiempo llegando de esta manera a la transversalidad del mercadeo y su importancia en la actualidad. La organización seleccionada para la presente pesquisa es la compañía Laboratorios Servinsumos S.A, como individuo de estudio, la empresa es perteneciente a la industria farmacéutica veterinaria colombiana y cuenta con presencia a nivel internacional. Esta compañía fue elegida para la evaluación del proyecto ya que es uno de los líderes en el sector, una vez analizada la problemática se evaluará la funcionalidad del marketing dentro de la cadena de valor. A partir de ello, el documento buscará cumplir el objetivo general, planteando una investigación con un diseño metodológico mixto de carácter descriptivo que consta de tres fases las cuales servirán como insumo para los hallazgos y plan de intervención a la empresa seleccionada.