Propuesta de mejora en el proceso logístico de la Fuerza Aérea Colombiana, aplicando herramientas Lean

Abstract

Dada la necesidad de administrar adecuadamente los procesos de la Fuerza Aérea Colombiana, la Jefatura Logística optó por implementar herramientas Lean como estrategia de eficiencia y fortalecimiento de la imagen institucional, con el fin de dar cumplimiento a la misión y objetivos estratégicos. Al interior del proceso logístico se encontró, que una de las estrategias a implementar debería ser la aplicación de herramientas de mejora como lo son las metodologías Lean, con el fin de ayudar en la solución de al menos 25 problemáticas. Se seleccionaron aquellos de alto impacto como lo fueron, mejorar el proceso de supervisión de contratos al interior de la Jefatura Logística aplicando la herramienta Value Stream Mapping (VSM) para detallar de principio a fin todas las actividades, su duración y los desperdicios para identificar oportunidades e iniciativas de mejora; para el desarrollo de un plan de capacitación para el equipo logístico se utilizó la herramienta de desarrollo del talento (DT) logrando alinear las necesidades de capacitación con las líneas de esfuerzo estratégicas de la JELOG y finalmente se propuso un Balance Scorecard con indicadores de segundo y tercer nivel para medir el desempeño del proceso logístico incorporando el proceso de seguimiento y control como parte de la rutina de gestión.