Propuesta metodológica para la planeación y ejecución de proyectos de TIC en la empresa ÁGORA CSC

Abstract

Cuando se habla de la gestión de proyectos, hace referencia al resultado principalmente de etapas como planeación, ejecución y control para alcanzar un objetivo, este estudio trabajara con el estado actual de la empresa ÁGORA CSC dentro del departamento de TIC que presenta un comportamiento en declive del éxito de sus proyectos referenciado desde el interior, por el grupo directivo en los espacios de presentación de resultados, la metodología usada del estudio es de profundidad descriptiva y deductiva, con análisis cuantitativo, resultado de la aplicación de un instrumento de medición para realizar un diagnóstico de las etapas de planeación y ejecución de proyectos, entregando como finalidad una propuesta metodológica para estas dos etapas. Dentro de los resultados del diagnóstico, se reconoce que las principales variables a trabajar en ÁGORA CSC por su baja calificación son Factores de Éxito y Fracaso en proyectos, medidos en la participación y compromiso de los interesados, así como las competencias de los equipos, y Adaptación de Metodologías por la aceptación e implementación de estas, que permiten deducir que no se desarrollan estrategias claras, con participación oportuna y de calidad de parte de los promotores, igualmente que se maneja una baja asociación entre las competencias idóneas con el desarrollo y resultados de los proyectos, y también se resalta una insatisfacción con el uso actual de la metodología. Teniendo en cuenta esta información, se entregó una propuesta metodológica que da respuesta a todos los factores de mejora identificados, que contiene sus respectivas acciones, identificación de entradas de cada proceso, con herramientas y/o procedimientos asociados para su aplicación y su flujo de salida, igualmente se describieron roles activos para la aplicación y recursos necesarios. Integrada a la propuesta viene un plan de trabajo que permita aplicar de manera organizada la propuesta, teniendo en cuenta hitos de seguimiento y una base de indicadores de gestión para evaluar la aplicación, de esta manera se promoverá el éxito de los proyectos dentro de la empresa.