Publicación: Plan estratégico de transformación digital para la secretaría distrital de salud de Bogotá
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Resumen en español
Actualmente la implementación de la transformación digital en las entidades públicas facilita el cumplimiento de sus objetivos estratégicos, haciéndolas más eficaces y eficientes en la optimización de sus procesos. Por tal razón, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones formuló el “Marco de la Transformación Digital para el Estado Colombiano”, el cual debe ser incorporado dentro de los planes de acción por las entidades públicas. La Secretaría Distrital de Salud cuenta con el plan estratégico de tecnologías de la información que soporta los proyectos tecnológicos de la entidad, sin embargo, no cuenta con un plan de transformación digital el cual aporta a la optimización de sus procesos, mejorando la prestación de servicios ofertados a la ciudadanía. Por lo anterior, se plantea como objetivo general “Diseñar el plan estratégico de transformación digital para la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá”. El presente documento inicia con la identificación de los antecedentes a cerca de la transformación digital, la definición del problema, el planteamiento del objetivo general y los objetivos específicos de la solución propuesta y su justificación. Dentro del marco de referencia se identificaron dos modelos, seleccionando como base el marco de la transformación digital para el estado colombiano definido por MinTIC. Posteriormente se desarrolla el diseño del plan de transformación digital, realizando un diagnóstico interno y externo de la entidad, identificando el estado de madurez y las brechas tecnológicas existentes proponiendo y priorizando a partir de esto un portafolio de iniciativas y su respectiva hoja de ruta. Así mismo se identificaron los planes de acción y estratégicos de la entidad y se alinearon al plan de transformación digital propuesto. El plan propuesto se encuentra alineado a la estrategia institucional y su diseño pretende establecer una línea base para que la Secretaría Distrital de Salud de Bogotá inicie un cambio hacia la transformación digital con el fin de optimizar sus procesos haciéndola más eficiente y eficaz en la oferta de servicios digitales a la ciudadanía.
Resumen en inglés
Currently, the implementation of digital transformation in public entities facilitates the fulfillment of their strategic objectives, making them more effective and efficient in optimizing their processes. For this reason, the Ministry of Information Technologies and Communications formulated the "Digital Transformation Framework for the Colombian State", which must be incorporated into the action plans of public entities. The District Secretariat of Health has a strategic information technology plan that supports the entity's technological projects; however, it does not have a digital transformation plan that contributes to the optimization of its processes, improving the provision of services offered to citizens. Therefore, the general objective is "To design the strategic plan of digital transformation for the District Secretariat of Health of Bogota". This document begins with the identification of the background of the digital transformation, the definition of the problem, the general objective and the specific objectives of the proposed solution and its justification. Within the reference framework, two models were identified, selecting as a basis the Digital Transformation Framework for the Colombian state defined by MinTIC. Subsequently, the design of the digital transformation plan is developed, performing an internal and external diagnosis of the entity, identifying the state of maturity and the existing technological gaps, proposing and prioritizing from this a portfolio of initiatives and their respective roadmap. Likewise, the entity's strategic and action plans were identified and aligned with the proposed digital transformation plan. The proposed plan is aligned with the institutional strategy and its design aims to establish a baseline for the District Health Secretariat of Bogota to initiate a shift towards digital transformation in order to optimize its processes, making it more efficient and effective in offering digital services to citizens.
