Modelo de direccionamiento estratégico para la empresa Navemar

Abstract

La empresa Navemar pertenece al sector de agenciamiento marítimo en Colombia, que se encuentra en constante crecimiento de acuerdo con las políticas Post-COVID-19 de reactivación económica del país, en las cuales el transporte marítimo de bienes desde y hacia Colombia desempeña un papel fundamental por su bajo costo. El presente documento señala los antecedentes en el marco de la ausencia de crecimiento de la empresa comparado con el crecimiento de la reactivación económica del país y del sector. El objetivo por alcanzar en esta investigación es proponer el direccionamiento estratégico para Navemar, que le permita entre otros, mejorar su participación en el mercado. Para ello, se incluyen el marco de referencia como herramienta teórica de la propuesta, el marco institucional con el fin de dar a conocer la empresa y el diseño metodológico para realizar el estudio situacional y de mercado. El análisis externo se realiza a partir de la implementación de las herramientas PESTEL y Las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter, con las cuales se construye la matriz EFE usando los factores claves de éxito encontrados. Por su parte el análisis interno se elabora a partir de la adaptación del modelo de Kast y Rosenzweig, mediante el diseño y aplicación de un instrumento de medición validado según método V de Aiken, que suministra información de las variables internas de estudio para la creación de la matriz EFI. Estos insumos conforman la matriz FODA, permiten la definición de estrategias y la elaboración del BSC (Balanced Score Card), dentro de la propuesta de direccionamiento estratégico de Navemar. Las estrategias planteadas permiten aumentar la participación, mejorar el desempeño y garantizar la sostenibilidad en el mediano y largo plazo, en un mercado que se ha visto afectado por desequilibrios mundiales.