Análisis del índice de madurez en buenas prácticas de gerencia de proyectos en el área de servicios de mantenimiento de Grupo Éxito Regional Costa basado en modelo OPM3

Abstract

El presente trabajo fue desarrollado a partir del examen de la gestión de procesos dentro de los almacenes del Grupo Éxito en el área de mantenimiento en la regional Costa, tomando como guía el modelo de maduración de capacidades de Gerencia de Proyectos para las organizaciones OPM3 (Organizacional Project Management Maturity Model) para la consolidación de un plan de acción desde las buenas prácticas como principio rector. En este documento, se plantea el análisis, revisión, aplicación y encuesta como instrumentos de medición del nivel de madurez en los proyectos del área de mantenimiento. En donde se observaron diversas problemáticas relacionadas a retrasos en la ejecución de compras, sobrecostos en los procesos de contratación y control de cambios en los proyectos, junto a retrasos en tiempos de compra y ejecución de proyectos que requieren de mejoras y capacitación propios a la cadena de producción y su capital humano, junto al acceso a tecnologías que hagan posible la generación de proyectos, dinamización en la toma de decisiones, puesta en marcha de dinámicas empresariales y comerciales para una correcta gestión; así como apoyo desde las buenas prácticas con relación al trabajo colectivo como ecosistema cuyo fortalecimiento posibilite el buen desempeño y el crecimiento empresarial, son algunos de los problemas detectados.