Diseño y propuesta de implementación de una PMO para la Diócesis de Apartadó.

Abstract

El objetivo principal de este trabajo fue diseñar y plantear una propuesta de implementación de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la Diócesis de Apartadó, una institución con presencia en la subregión de Urabá, que durante 34 años ha sido reconocida por su trabajo social con las comunidades vulnerables y enfocándose en proyectos comunitarios. Inicialmente, se realizó una investigación de los antecedentes de la institución, en cuanto a su marco institucional que incluyeron los objetivo y los valores de la institución, así mismo, se investigó el funcionamiento en la gestión de proyectos a través del tiempo, teniendo en cuenta que uno de los dos investigadores que elaboraron este trabajo, hacia parte del equipo de trabajo de la institución. Posteriormente, se complementó la investigación con un marco referencial que abarco conceptos sobre proyectos, gestión de proyectos y diferentes tipos de PMO propuestos por diversos autores. Con esa información y con el propósito de hacer una evaluación de la madurez en la gestión de proyectos de la institución se analizaron los modelos OPM3, PMMM y P3M3. El diseño metodológico de este trabajo se basó en un enfoque mixto, donde se combinaron herramientas cuantitativas y cualitativas, entre ellas, un análisis interno y externo y un DOFA, que dieron como resultado un análisis situacional completo de la institución, validadas con un juicio de expertos. Con el resultado de este análisis y basados en los modelos de evaluación mencionados, se determinó hacer el diagnostico a través de dos (2) instrumentos: entrevista y cuestionario (encuesta), cuyos resultados, validaron la necesidad de la implementación de una PMO, y la identificación de oportunidades o brechas de mejora. A partir de los resultados obtenidos, se realizó la propuesta para la implementación de la PMO, donde se definieron el alcance, las características, el tipo de PMO, las fases para la implementación y los indicadores, basados en las experiencias en proyectos de la Diócesis de Apartadó, lecciones aprendidas y en la literatura de los diversos autores. Igualmente, se determinó el plan de acción donde se abordaron aspectos como gestión de alcance, cronograma, costos, calidad, comunicaciones, riesgos, cambios adquisiciones y requerimientos para la PMO, lo anterior evaluando la viabilidad financiera del proyecto y tomando en cuenta los recursos disponibles en la Diócesis de Apartadó. El trabajo concluye con la validación de los objetivos planteados y la respuesta a la pregunta de investigación, presentando así, una propuesta ajustada a la cultura organizacional encontrada en la Diócesis de Apartadó.