Propuesta para creación de un portal web para clientes finales de productos de la unidad de negocios de animales de compañía, inmerso en la página web de VECOL.

Abstract

Vecol S.A presentó un reto para ser solucionado por medio de la consultoría profesional: ¿Cómo agregar valor a través de servicios o tecnología para el sector agropecuario a un precio competitivo y de fácil uso para el agricultor, ganadero, dueño de finca, dueño de mascotas? Para dar solución, se realiza un diagnóstico inicial de las condiciones actuales de la organización identificando el nivel de madurez de transformación digital actual, el estado de la arquitectura empresarial e infraestructura del sistema de información. Para esto fue usado un enfoque de investigación basado en la herramienta tecnológica “AS IS” por medio de la aplicación de encuestas y entrevistas que permitió realizar un diagnóstico del estado actual de la empresa y “TO BE” que identifica las condiciones básicas que debería cumplir la organización para la implementación de la propuesta, para finalmente, identificar las brechas existentes entre ambos estados. De esta forma, se presenta la propuesta para la creación un Portal Web de clientes de Vecol inmerso en la página web existente, que permita albergar información primaria de clientes finales de la Unidad de Negocios de Animales de Compañía (Mascotas) de VECOL y que brinde la posibilidad de relacionamiento entre el productor con el cliente final facilitando la obtención de información de primera mano de sus productos.