Tipos de indicadores óptimos para la toma de decisiones en proyectos logísticos

Abstract

En logística, se sabe que uno de los objetivos principales a los que se desea llegar es cumplir, optimizar, aumentar y cultivar una buena administración dentro de la cadena de suministros, sin comprometer al cliente y al proveedor, a partir de una constante adaptación y rápida acción en un mundo tan cambiante que es la logística. Mucho de esto depende de qué tipo de indicadores se usan y se analizan, y es esto lo que actualmente muchas organizaciones fallan, ya que muchas desconocen metodologías que les permita incrementar sus resultados. Herramientas como: indicadores, métricas, porcentajes, entre otros, suministran información que sirven de base para la toma de decisiones. El objetivo del presente documento es analizar y clasificar diversos criterios/indicadores que permitan a una empresa tener información en la toma de decisiones que aporten a la optimización de operación, de la cadena de suministros, las operaciones diarias, entre otros. La herramienta que se uso es una encuesta vía online con preguntas abiertas, dirigías especialmente a persona que están laborando en la ciudad de Bogotá D.C. Los resultados de dicha encuesta se analizaron por medio de técnica deductiva, donde se usan los conceptos ya planteados actualmente para describir las conclusiones dadas.