Propuesta de solución tecnológica para el área comercial de la empresa VECOL: Vecol Connect

Abstract

En el marco de este proyecto de grado, se abordó la necesidad planteada por VECOL de agregar valor al sector agropecuario a través de servicios o tecnología competitivos y de fácil uso. A través de un análisis de información secundaria, que incluyó la revisión de la planeación estratégica de VECOL, su página web, reuniones con directivos y la exploración de informes e indicadores de gestión, se identificó una oportunidad de modernización en la Vicepresidencia Comercial Corporativa. A pesar de la posición pionera de VECOL en la implementación de tecnología para la investigación y creación de vacunas alineada a su planeación estratégica, que tiene como perspectiva de proceso la modernización de tecnología e infraestructura y una excelencia operacional, se observó la posibilidad de fortalecer a la Vicepresidencia Comercial Corporativa, específicamente a su equipo de ventas mediante la implementación de una plataforma tecnológica. Esta plataforma sería un complemento al sistema de planificación de recursos empresariales SAP ya existente en la compañía. La plataforma se diseñaría para respaldar la gestión de vendedores en las distintas unidades de negocio como son: Animales de Producción y Aftosa, Animales de Compañía y Agrícola. Para validar esta propuesta, se llevó a cabo un estudio descriptivo con un enfoque cuantitativo, utilizando entrevistas y encuestas dirigidas a clientes y vendedores. Este proceso permitió identificar tendencias y necesidades específicas, y con base en ello, se propuso el desarrollo de una plataforma que facilitara el acceso directo de los distribuidores. La plataforma no solo agilizaría la realización de pedidos, eliminando la necesidad de visitas físicas de los vendedores, sino que también permitiría analizar la información para crear indicadores alineados con los objetivos estratégicos de VECOL. Este enfoque busca generar un proceso de fidelización y mejorar la capacidad de reacción de la empresa en un mercado caracterizado por su incertidumbre, donde las herramientas que facilitan la comprensión del mercado son esenciales para actuar de manera oportuna y preventiva, generando una mayor adaptación y entendimiento del entorno por parte de la Empresa. En este proyecto de grado, exploramos una oportunidad clave para VECOL: la integración de una página web que agilice y asegure el proceso de ventas. Esta iniciativa no solo mejoraría la interacción con los clientes y distribuidores, sino que también fortalecería la relación con ellos. La solución tecnológica propuesta, VECOL CONNECT, basada en IoT, tiene el potencial de optimizar la gestión de inventarios y la logística de distribución. Aunque debemos considerar las limitaciones técnicas y la inversión necesaria, esta herramienta podría generar eficiencia y adaptabilidad en el mercado agropecuario. VECOL CONNECT se alinea con los objetivos estratégicos de VECOL, especialmente en términos de mejora de procesos e innovación. La inversión en esta tecnología contribuirá al crecimiento y la competitividad de la empresa en un mercado cada vez más desafiante. En resumen, VECOL CONNECT representa un cambio radical en la forma en que la empresa opera y se relaciona con su red de socios comerciales. Al aprovechar la tecnología IoT, esta solución integral ofrece beneficios tangibles en términos de eficiencia operativa, toma de decisiones estratégicas y fortalecimiento de relaciones comerciales.