Evaluation of the current state of development of logistics companies in some hospital of the city of Bogotá

Abstract

Gran parte de los inconvenientes de logística hospitalaria en Bogotá son análogos a varios de los problemas que surgen en la industria y que son analizados bajo el enfoque de la optimización de recursos. Las implementaciones en logística hospitalaria tienen un alto impacto en la eficiencia de las operaciones, principalmente en el ahorro de costos y la mejora del nivel de servicio ofrecido a los pacientes. El propósito del presente informe de investigación es el de realizar un plan de mejoramiento que fortalezca los procesos administrativos y gerenciales en las instituciones prestadoras de salud en Bogotá, mediante los resultados obtenidos en cada una de las encuestas aplicadas a dichos hospitales. De la misma manera, se presenta el análisis y procesamiento de la información usando la herramienta SPSS y un listado de los problemas de logística que son comunes en los hospitales. Al final presentamos los resultados y las conclusiones generales.

Much of the logistical difficulties in Bogota hospital are similar to many of the problems that arise in industry and are analyzed under the approach of optimizing resources. Hospital logistics implementations have a high impact on operational efficiency, mainly in cost savings and improved level of service offered to patients. The purpose of this research report is to carry out an improvement plan to strengthen the administrative and management in health institutions in Bogota, by the results obtained in each of the surveys of these hospitals. Similarly, we present the analysis and processing of information by using the SPSS tool and a list of logistical problems that are common in hospitals. At the end we present the results and general conclusions.