Publicación: Efecto de los neobancos sobre los consumidores financieros y la banca tradicional en la ciudad de Bogotá
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Resumen en español
Las nuevas tendencias del mercado en el sector financiero y el desarrollo de la tecnología provocaron la entrada de los Neobancos, siendo estos la nueva generación que ofrece servicios de intermediación bancaria de manera 100% digital. Este modelo de operación se encuentra apalancado por la transformación digital lo que le permite ser una alternativa bastante atractiva para el mercado. Su introducción ha dejado rezagada a la banca tradicional por lo que se busca comprender a través de esta investigación el impacto de los neobancos sobre los consumidores y sobre la banca tradicional, evaluar tendencias, razones de migración y principales preocupaciones tanto de usuarios como de la banca tradicional.
Resumen en inglés
The new market trend in the financial field and the development of technology have caused the Neobanks' breakout, these are the new generation which offers services of banking intermediation 100% digital. This operation model is highly supported by the digital transformation, for that reason, it allows to be a very attractive alternative for the market. Its introduction has left behind to the traditional banking. Therefore, It is important to understand through this research the impact of the neobanks not only in the customers but also the traditional banking, evaluate trends, migration reasons and main concerns of users and traditional banking.
