Esta investigación busca describir las mejores prácticas de liderazgo organizacional, que en la literatura se relacionan con procesos de atención humanizada de calidad en los servicios de salud, para proponer aplicarlas en instituciones hospitalarias, a fin de facilitar en estas los procesos de armonización en la práctica de los conceptos de liderazgo, humanización y calidad.
This research seeks to describe the best practices of organizational leadership, which in the literature are related to quality humanized care processes in health services, to propose applying them in hospital institutions, in order to facilitate harmonization processes in practice. of the concepts of leadership, humanization and quality.