Diseño de indicadores para la gestión de proyectos innovadores en una caja de compensación familiar de Colombia

Abstract

Este trabajo pretende dar respuesta a la necesidad de diseñar un sistema de gestión de Indicadores de Innovación, que sean utilizados como herramientas esenciales para la toma de decisiones el proceso de innovación en las Caja de Compensación Familiar en Colombia. Finalmente concluyo que para que la empresa tenga un sistema de gestión de innovación robusto y completo, debe contar con un diseño de métricas sencillas de innovación las cuales dirán sí los esfuerzos están produciendo, o no resultados tangibles, no se hace necesario contar con una batería de más de 6 indicadores ya que al final pueden resultar difíciles de controlar, será indispensable compartir las métricas con la diferentes áreas de la empresa y monitorear su uso anualmente con el fin de renovarlas a medida que el proceso de innovación evolucione, pues como bien lo dicen, lo que no se mide, no se puede mejorar.

This paper aims to respond to the need of designing a management system of indicators for innovative projects applicable in the Family Compensation Fund in Colombia, which are used as essential tools for decision making. Finally, I conclude that for the company to have a robust and complete innovation management system, it must have a design of simple innovation metrics, which will tell us, if our efforts are producing tangible results or not. It is not necessary to have a battery of more than 6 indicators, because in the end they can be difficult to control. It will be essential to share the metrics with the different areas of the company and monitor their use annually in order to renew the metrics as the innovation process evolves, because as they say, what is not measured, cannot be improved.