Publicación: Modelo de gobierno de TI para la jefatura de las tecnologías de la información y las comunicaciones de la Fuerza Aérea Colombiana
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Resumen en español
Cada vez es mayor el número de organizaciones que incorporan herramientas tecnológicas para soportar sus procesos, motivo por el cual, con la finalidad de ser una institución innovadora en la administración organizacional y en la ejecución de sus procesos, además de ser eficiente financiera y administrativamente, la Fuerza Aérea Colombiana ha incorporado herramientas tecnológicas y sistemas de información que soportan la ejecución de todos los procesos internos. Teniendo en cuenta que cada vez son más los servicios de TI que soportan los procesos de la FAC, la implementación de un gobierno corporativo de TI es una opción que permitirá alinear la estrategia de TI con la institucional, optimizar la utilización de los recursos de TI, aumentar los beneficios esperados de las inversiones realizadas en este aspecto y disminuir los riesgos asociados. En consecuencia, el objetivo del presente trabajo es diseñar un modelo para el Gobierno de TI y su plan de implementación en la Jefatura de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de la Fuerza Aérea Colombiana. En el desarrollo del plan de implementación, inicialmente se realiza la revisión del marco normativo para la gestión de tecnología en entidades públicas, después, con la finalidad de identificar los lineamientos y requerimientos para la elaboración del modelo de gobierno de TI, se realiza el análisis de la estrategia de la Jefatura, y finalmente se construye un modelo de gobierno de TI, el cual contempla los requerimientos definidos como entrada, así como las tareas principales, los principios definidos en el modelo base adoptado, las prácticas claves de gobierno y los indicadores de gestión que permitan valorar el cumplimento de los objetivos de TI y cerrar las brechas identificadas en el diagnóstico.
Resumen en inglés
The number of organizations that incorporate technological tools to support their processes is increasing, which is why, in order to be an innovative institution in organizational administration and in the execution of its processes, in addition to being financially and administratively efficient, The Colombian Air Force (FAC) has incorporated technological tools and information systems that support the execution of all internal processes. Taking into account that increasingly more IT services support FAC processes, the implementation of IT corporate governance is an option that allows aligning the IT strategy with the institutional one, optimizing the use of IT resources, increasing the expected benefits of the investments made in this regard and reducing the associated risks. Consequently, the objective of this work is to design a model for IT governance and its implementation plan in the Head of Information Technologies and Communications of the Colombian Air Force. In the development of the implementation plan, the regulatory framework for technology management in public entities is reviewed. Then, in order to identify the guidelines and requirements for the development of the IT governance model, the analysis of the strategy of the Headquarters is made, and finally an IT governance model is built, which considers the requirements defined as input, as well as the main tasks, the principles defined in the adopted base model, the key governance practices and the performance indicators, that will be able to assess compliance with IT objectives and close the gaps identified in the diagnosis.
