Propuesta de una oficina de gestión de proyectos (PMO) para la empresa CORSOC ONG

Abstract

CORSOC ONG, es una organización que realiza acompañamiento a las comunidades en el restablecimiento de derechos hacia su transformación de vida, con una trayectoria de 32 años, en los cuales ha ejecutado 232 proyectos en 26 departamentos de Colombia, consolidando sedes en la región caribe, logrando convertirse en un referente en la promoción de la dignidad humana y el desarrollo sustentable. (CORSOC, 2023). Sin embargo, pese a que los últimos años ha incrementado de manera significativa la ejecución de proyectos, también han aumentado los retos en la medición del desempeño de los mismo, teniendo un agravante de no contar metodologías que facilite la estandarización de herramientas para el control de estos y permitan gestionarlos de una mejor forma. El objetivo de este trabajo de grado fue realizar una propuesta de oficina de gestión de proyectos en la empresa CORSOC ONG, buscando mejorar el desempeño y control de los proyectos gestionados en la organización, para ello se partió de una identificación por la literatura sobre la estructuración de una oficina, luego se realizó un análisis situacional de la organización, validado con una investigación mixta aplicando tres tipos de instrumentos, dos de ellos direccionado a funcionarios y uno a proyectos. Por último, de los resultados obtenidos se estructuro la oficina gestión de proyectos que mejor se adaptó a las necesidades de la corporación, para este caso se propuso la implementación de oficina de proyectos, atendiendo a lo recomendado por Gerard Hill, frente a los tipos de PMO., para si finalmente establecer el plan de implementación mediante cinco fases en aras de mejorar el desempeño y control de proyectos en la organización.

CORSOC ONG, is an organization that supports communities in the restoration of rights towards their life transformation, with a history of 32 years, in which it has executed 232 projects in 26 departments of Colombia, consolidating headquarters in the Caribbean region, managing to become a reference in the promotion of human dignity and sustainable development. (CORSOC, 2023). However, although project execution has increased significantly in recent years, the challenges in measuring project performance have also increased, with the aggravating factor of not having methodologies that facilitate the standardization of tools for project control. these and allow them to be managed in a better way. The objective of this degree work was to make a proposal for a project management office in the company CORSOC ONG, seeking to improve the performance and control of the projects managed in the organization, for this we started from an identification through the literature on structuring of an office, then a situational analysis of the organization was carried out, validated with a mixed investigation applying three types of instruments, two of them directed at officials and one at projects. Finally, based on the results obtained, the project management office was structured that best adapted to the needs of the corporation. In this case, the implementation of a project office was proposed, taking into account what was recommended by Gerard Hill, regarding the types of PMO., to finally establish the implementation plan through five phases in order to improve the performance and control of projects in the organization.