Identifying the types of information search in the decision making process of digital consumer

Abstract

El objetivo de la presente investigación es analizar los factores que influyen en la búsqueda de información, en el proceso de toma decisiones del consumidor digital colombiano. El análisis de resultados obtenido a partir de una muestra de 144 participantes en una encuesta enviada a través de medios electrónicos, evidencia que los tipos de búsqueda a utilizar se ven afectados por la edad que posean, así mismo, de acuerdo al género que pertenezca, afectará las opiniones que tengan del entorno para tomar decisiones. Por otro lado, es una población difícil de persuadir a través estrategias publicitarias, generalmente llevan a cabo compras deliberadas, hacen uso equitativo de las búsqueda interna y externa de información

The objective of this research is to analyze the factors that influence decision-making of the Colombian digital consumer in search of information, in the process. The analysis of results obtained from a sample of 144 participants in a survey sent by electronic means, evidence search to use types are affected by age having, likewise, and according to the genre that belong, affect perceptions have the environment to make decisions. On the other hand, is a difficult population to persuade through advertising strategies, usually carry out deliberate shopping, and make equitable use of the internal and external information search