Impacto en la calidad de atención del servicio de cirugía, con relación al costo-beneficio
dc.contributor.advisor | Camargo Hernández, Katherine del Consuelo | |
dc.contributor.author | Valbuena Ortiz, María Fernanda | |
dc.contributor.author | Robayo Patiño, Jahider | |
dc.date.accessioned | 2021-12-02T00:09:46Z | |
dc.date.available | 2021-12-02T00:09:46Z | |
dc.date.issued | 2021-11-30 | |
dc.description.abstract | Esta investigación analiza el impacto en la calidad de atención del servicio de cirugía, con relación al costo-beneficio, en la medición sistémica de los procesos con la finalidad de comprender las diferentes acepciones y emplear el término más apropiado en cada situación. Por medio de una revisión bibliográfica de los conceptos relacionados con el estudio, se da a conocer el más representativo para la investigación y que actualmente sigue siendo influyente en la prestación de los servicios de salud, donde la calidad de la atención cuenta como atributo principal el uso pertinente de la tecnología aunado al conocimiento científico y médico, produciendo los mejores beneficios para los pacientes. La tendencia actual es reorganizar las áreas quirúrgicas y la caracterización del proceso empleando los términos de eficiencia, eficacia, bajo unos componentes que se interrelacionan e interactúan entre sí, para generar una respuesta o resultado, teniendo en cuenta los principios anteriormente mencionados | spa |
dc.description.abstract | This research analyzes the impact on the quality of care of the surgery service, in relation to the cost-benefit, in the systemic measurement of the processes in order to understand the different meanings and use the most appropriate term in each situation. Through a bibliographic review of the concepts related to the study, the most representative for research is announced and currently continues to be influential in the provision of health services, where the quality-of-care counts as the main attribute the pertinent use of technology together with scientific and medical knowledge, producing the best benefits for patients. The current trend is to reorganize the surgical areas and the characterization of the process using the terms of efficiency, effectiveness, under components that interrelate and interact with each other, to generate a response or result, taking into account the aforementioned principles. | eng |
dc.description.convenant | Universidad del Tolima - Ibagué | spa |
dc.description.degreelevel | Especialización | spa |
dc.description.degreename | Especialista en Auditoría y Garantía de Calidad en Salud con énfasis en Epidemiología | spa |
dc.format | ||
dc.format.extent | 92 páginas | spa |
dc.format.medium | Recurso electrónico | spa |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.instname | instname:Universidad Ean | spa |
dc.identifier.local | BDM-PAGE | |
dc.identifier.reponame | reponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minerva | spa |
dc.identifier.repourl | repourl:https://repository.ean.edu.co/ | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10882/11283 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería | spa |
dc.publisher.program | Especialización en Auditoría y Garantía de Calidad en Salud con énfasis en Epidemiología Presencial | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | * |
dc.rights.local | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | * |
dc.subject | Análisis de impacto | spa |
dc.subject | Costo-beneficio | spa |
dc.subject | Atención al cliente | spa |
dc.subject | Servicios quirúrgicos | spa |
dc.subject | .Impact analysis | eng |
dc.subject | Cost-benefit | eng |
dc.subject | Customer Support | eng |
dc.subject | Surgical services | eng |
dc.subject.lemb | Proyectos de investigación | spa |
dc.subject.lemb | Ingeniería sanitaria | spa |
dc.subject.lemb | Instituciones de salud | spa |
dc.subject.lemb | Clínicas quirúrgicas | spa |
dc.subject.lemb | Servicio al cliente | spa |
dc.subject.lemb | Mejoramiento de procesos | spa |
dc.title | Impacto en la calidad de atención del servicio de cirugía, con relación al costo-beneficio | spa |
dc.title | Impact on the quality of care of the surgery service, in relation to cost-benefit | eng |
dc.type | Bachelor Thesis | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.local | Tesis de especialización | spa |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
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