Condiciones laborales de los bici mensajeros que utilizan la aplicación Rappi en Bogotá

Abstract

Rappi es una de las compañías más exitosas de Colombia, catalogada como uno de los unicornios latinoamericanos, una denominación otorgada a las empresas que logran generar un valor de 1.000 millones de dólares en su primer año. Un eslabón clave para el crecimiento de esta empresa está basado en las personas que trabajan como bici mensajeros o rappi tenderos, quienes se encargan de transportar y entregar los productos que el consumidor compra desde la plataforma. Esta investigación buscó identificar las condiciones laborales actuales de los bici mensajeros que usan la aplicación Rappi diariamente, a través de una metodología de investigación descriptiva-cuantitativa, con la implementación de encuestas y entrevistas a rappi tenderos y líderes de la comunidad de bici mensajería en Bogotá, arrojando información relevante, que pone en evidencia una problemática seria, con respecto a las nulas condiciones de seguridad laboral que sufren los rappi tenderos y al desconocimiento de la normativa constitucional.

Rappi is one of the most successful companies in Colombia, named as one of the Latin American unicorns, a name given to companies that generate 1.000 million dollars in their first year. A growth key factor of this company is based on the people who work as bike messengers or rappi shoppers, who are in charge of transporting and delivering the products that the consumer buys through the platform. This research identified the current working conditions of the bike messengers who use Rappi application daily, through a descriptive quantitative research methodology with the implementation of surveys and interviews with Rappi messengers and leaders of the bike messaging community in Bogotá. Finding out relevant information, which highlights a serious issue regarding the null conditions of labor security suffered by Rappi messengers and the unawareness of the constitutional regulations.