Propuesta de un modelo de competitividad tecnológica para la Universidad EAN

Abstract

En este documento se presenta una propuesta de un modelo de competitividad tecnológica para la universidad EAN, como Institución de Educación Superior. Para el desarrollo del modelo propuesto, se determinaron los diferentes factores, componentes, herramientas y elementos relacionados con la competitividad tecnológica junto con sus características y su relación basada en temáticas conceptuales, entrevistas con expertos y una encuesta realizada a los estudiantes de la institución, aplicando una metodología con un enfoque mixto, combinando métodos cualitativo y cuantitativo. La consultoría abordó como contexto y caso de aplicación a la Universidad EAN, considerando dentro del modelo propuesto el entorno interno y externo de esta institución de educación superior; así como, los diferentes elementos de competitividad tecnológica que se asocian con su propósito superior, sus pilares de gestión y cómo es posible generar innovación para aumentar la gestión competitiva en el manejo y utilización de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en sus procesos. De acuerdo con lo anterior, en este informe se ha descrito un modelo de competitividad tecnológica propuesto para la Universidad EAN con 45 componentes, inmersos en los factores claves: Educación bajo TIC, Gente TIC, TIC Comercial, Servicio TIC, Futuro TIC y Gobierno TIC. Se propuso una metodología para la evaluación de la competitividad tecnológica basada en una autoevaluación de capacidades, aplicación de la encuesta de competitividad a los estudiantes y un contraste de resultados; llegando a la conclusión de que el modelo es adecuado para ser implementado por la Universidad EAN y cualquier Institución de Educación Superior.

This document presents a proposal for a technological competitiveness model for the EAN university as a Higher Education Institution. For the development of the proposed model, were determined different factors, components, tools and elements related to technological competitiveness along with their characteristics and their relationship based on conceptual themes, interviews with experts and a survey of the institution's students, applying a methodology with a mixed approach, integrating qualitative and quantitative methods. The consultancy addressed the case of the EAN University, considering the internal and external environment of this higher education institution within the proposed model, as well as the different technological competitiveness elements, its associated higher purpose, its pillars of management, and how to generate innovation, is possible to increase management competitiveness in the use and handling of information and communication technologies (ICT) in its processes. Above, this report has described a model of technological competitiveness proposed for the EAN University with 45 components, immersed in the key factors: Education under ICT, ICT People, ICT Commerce, ICT Services, ICT Future, and ICT Government. A methodology was proposed for the evaluation of technological competitiveness based on a self-assessment of capabilities, application of the competitiveness survey to students and result comparison, concluding that the model is suitable to be implemented by the EAN University and any Higher Education Institution.