Propuesta para la habilitación del servicio de telemedicina en la IPS HORISOES en el primer semestre del 2021

Abstract

Realizar una propuesta de habilitación para la prestación de servicios de salud utilizando la modalidad de telemedicina. Metodología: es de tipo descriptiva con enfoque cuantitativo, fundamentada en un diseño no experimental y transversal. La IPS, presta sus servicios en salud a la población con portabilidad de una EPS, actualmente cuenta con 1176 afiliados, pertenecientes al régimen subsidiado, para calcular el tamaño de la muestra, se utilizará la técnica de muestreo aleatorio simple, mediante la aplicación “Calculadora de muestra de Alberto Balcázar Cabello”, la cual fue 221.

A esta muestra se le aplicó la encuesta de percepción de usuarios, donde los hallazgos más relevantes fueron que el 87.7% de la población vive en zona rural, el 81% cuenta con acceso a internet, el 98.6% cuenta con equipo de cómputo o móvil, el 93.6% está de acuerdo con que se preste el servicio de telemedicina en la IPS y el 96.8% confía en el servicio de medicina aplicada a distancia a través de la tecnología. En la aplicación de la lista de chequeo de los estándares de habilitación de la resolución 3100 de 2019 a la IPS HORISOES, para el servicio de telemedicina se tiene un porcentaje de cumplimiento promedio de 87%. para lograr el cumplimiento del 100%, se planteó un plan de mejoramiento basado en la normatividad vigente.

Carry out an authorization proposal for the provision of health services using the telemedicine modality. Methodology: it is descriptive with a quantitative approach, based on a non-experimental and cross-sectional design. The IPS, provides its health services to the population with portability of EPS, currently has 1,176 affiliates, belonging to the subsidized regime, to calculate the sample size, the simple random sampling technique will be used, through the application “Alberto Balcázar Cabello's sample calculator”, which was 221.

The user perception survey was applied to this sample, where the most relevant findings were that 87.7% of the population lives in rural areas, 81% have internet access, 98.6% have computer or mobile equipment , 93.6% agree that the telemedicine service is provided in the IPS and 96.8% trust the service of medicine applied remotely through technology. In the application of the checklist of the qualification standards of resolution 3100 of 2019 to the IPS HORISOES, for the telemedicine service there is an average compliance percentage of 87%. To achieve 100% compliance, an improvement plan was proposed based on current regulations.