Análisis de los beneficios de la implementación de la gestión de los interesados de acuerdo con la metodología del PMI en el proyecto de rehabilitación de vías urbanas en la localidad de Bosa, Bogotá

Abstract

Los proyectos de obra civil tienen una relación más amplia y directa con la sociedad de la que posee cualquier otro tipo de proyecto, por tal motivo esta relación generada entre la sociedad y el proyecto debe ser atendida con precaución, debido a que este elemento afecta de forma positiva o negativa en el desarrollo del proyecto y la consecución de sus objetivos. La gerencia de proyectos, y para este caso de investigación particularmente, el PMI contempla como instrumento gerencial de suma importancia para los intereses del proyecto, la gestión de los interesados, en la que se identifica a las personas, entidades y colectivos que tienen incidencia en el proyecto, teniendo como necesidad plantear una gestión de estos interesados acorde con su capacidad de incidir en el proyecto. Esta investigación tomó como caso de estudio cualitativo el proyecto de construcción Rehabilitación de vías urbanas en la localidad de Bosa, Bogotá D.C. para establecer la utilidad de dar el debido tratamiento a los interesados, mostrando ser un elemento de relevancia a la hora de evaluar los beneficios que se desean obtener en el proyecto; esta investigación demuestra, de manera cualitativa, que el ahorro en tiempo y dinero son importantes en la medida en que se realiza una gestión de los interesados con enfoque global e integral, lo que requiere iniciar con un correcto planteamiento del alcance del proyecto, elemento que demostró ser clave a la hora de satisfacer las expectativas de los interesados y, consecuentemente, la obtención de los beneficios del proyecto.

Civil works projects have a broader and more direct relationship with the society compared to other types of projects, that is why the relationship established between the society and the project must be handled carefully because this characteristic affects in the development of the project and the achievement of its objectives. Project management, and in this particular case of this research, the PMI, considered as a management instrument that adds importance to the interests of the project, the management of stakeholders, where the people and entities that impact the project are identified, with the management of these stakeholders having to be considered in accordance with their ability to affect the project. This research is based on a case of qualitative study in the construction project Rehabilitation of urban roads in the town of Bosa, Bogotá D.C. to establish the utility of giving the correct treatment to the interested parties, demonstrating to be an element of relevance when assessing the desirable outcomes in the project; this research demonstrates, qualitatively, that saving time and money are important as long as stakeholder management is carried out with an all-encompassing and integral approach, which requires a correct starting point to the target of the project, an element that proved to be key in meeting the expectations of stakeholders and, as result, all parties obtain the benefits of the project.