Verificación del sistema de reporte de eventos adversos de la IPS- I mamá Dominga de Silvia-Cauca, para la proposición de una metodología de reporte y seguimiento aplicable a una IPS indígena de acuerdo con la guía técnica “buenas prácticas para la seguridad del paciente en la atención en salud”

Abstract

Según la OMS describe la seguridad del paciente como un principio fundamental de la atención sanitaria, teniendo en cuenta que éste es un grave problema de salud pública mundial. Se estima que el riesgo de morir en un viaje en avión es de 1/3 000 000, mientras que el riesgo estimado de morir por un accidente médico prevenible mientras se recibe atención médica es de 1/300. La IPS Mamá Dominga como Institución Prestadora de Servicios de Salud, viene integrando la práctica de medicina tradicional propia con la medicina occidental, agrupa historias y costumbres expresadas en su ritualidad, cohesionado con los componentes normativos del Ministerio de Salud y Protección Social en el ámbito de la calidad; la IPS realiza actividades de atención en salud, en las que pueden ocurrir eventos adversos. Se ha evidenciado que esta IPS no cuenta con un programa de seguridad del paciente, de igual manera no cuentan con una adecuada estandarización y actualización oportuna. Por lo cual tenemos como objetivo, evaluar para identificar las fallas de los reportes de eventos adversos en la IPS Mamá Dominga, mediante la comparación de sistema de reporte con la metodología de reporte de la guía de buenas prácticas de seguridad del paciente, con el propósito de proponer un mecanismo que fortalezca el reporte de eventos adversos en la Institución. El presente proyecto cuenta con un enfoque descriptivo y cualitativo debido a que se interpreta la situación actual de la IPS Mamá Dominga con respecto al reporte de eventos adversos, se realizó una entrevista presencial con la coordinadora de calidad de la IPSI Mamá Dominga, donde se indagó sobre el sistema de reporte y seguimiento de eventos adversos de la IPSI, se usó un instrumento por el Ministerio de Salud y Protección Social llamado: Lista de chequeo para la evaluación del programa de auditoria para el mejoramiento continuo de la calidad en la atención en la salud. Dicho instrumento describe los nueve pasos de la ruta crítica del PAMEC, planteando una calificación cualitativa indicando el cumplimiento o no de cada uno al interior de la entidad evaluada, así identificaremos oportunidades de mejora dentro de la institución.

According to WHO, it describes patient safety as a fundamental principle of health care, taking into account that this is a serious global public health problem. The risk of dying on air travel is estimated to be 1/3 million, while the estimated risk of dying from a preventable medical accident while receiving medical care is 1/300. The IPS Mamá Dominga, as a Health Service Provider Institution, has been integrating the practice of its own traditional medicine with Western medicine, groups together stories and customs expressed in its ritual, cohesive with the normative components of the Ministry of Health and Social Protection in the field of the quality; the IPS carries out health care activities, in which adverse events may occur. It has been shown that this IPS does not have a patient safety program, in the same way they do not have adequate standardization and timely updating. Therefore, our objective is to evaluate to identify the failures of the reports of adverse events in the IPS Mamá Dominga, by comparing the reporting system with the reporting methodology of the guide to good patient safety practices, with the purpose to propose a mechanism that strengthens the reporting of adverse events in the Institution. This project has a descriptive and qualitative approach because the current situation of the IPS Mamá Dominga is interpreted with respect to the reporting of adverse events, a face-to-face interview was carried out with the quality coordinator of the IPSI Mamá Dominga, where it was investigated Regarding the IPSI system for reporting and monitoring adverse events, an instrument was used by the Ministry of Health and Social Protection called: Checklist for the evaluation of the audit program for the continuous improvement of the quality of care in the Health. This instrument describes the nine steps of the critical path of the PAMEC, proposing a qualitative rating indicating the compliance or not of each one within the evaluated entity, thus we will identify opportunities for improvement within the institution.