Intervention proposal for change management applicable to the administrative processes of the company Confipetrol S.A.S.

Abstract

Mediante este documento se presenta la propuesta de intervención para la gestión del cambio aplicable a los procesos administrativos de la empresa CONFIPETROL S.A.S, diseñado como proyecto de grado, bajo la modalidad de trabajo dirigido y en la línea de Innovación para la sostenibilidad de las organizaciones con el fin de optar el título de Magister en Administración de Empresas (MBA); el objetivo de este proyecto de intervención es presentar a la Alta Dirección de CONFIPETROL una propuesta para la gestión del cambio que podría ser aplicada en los procesos administrativos de la sede de Bogotá como casa matriz a nivel de Colombia, en donde la base de este estudio es el diagnóstico de la cultura organizacional, logrando identificar la percepción y conocimiento del personal frente a la gestión del Cambio, modelos y aspectos relevantes iniciando con un diagnóstico de cultura organizacional. En este documento se describe la situación problemática que se desea abordar mediante la propuesta presentada, los objetivos alcanzar como resultado de la intervención y lo lineamientos teóricos con respeto a la gestión del cambio, es poder a partir de las referencias bibliográficas de los modelos de gestión del cambio existentes, analizarlos de acuerdo a la cultura organizacional que se tiene en CONFIPETROL, identificar las barreras que se puedan presentar frente a los procesos de gestión del cambio que se presenten.

This document presents the proposal for the implementation of a change management model applicable to the administrative processes of the company CONFIPETROL S.A.S, designed as a degree project, under the modality of directed work and in the line of Innovation for the sustainability of organizations in order to opt for the title of Master of Business Administration (MBA); The objective of this intervention project is to present to the management of CONFIPETROL a proposal for change management that could be applied in the processes of Purchasing, Logistics and Human Management of the administrative headquarters of Bogota as headquarters at the level of Colombia, where the basis of this study is the diagnosis of the directive line of the process in question, managing to identify the perception and knowledge of these leaders in front of the management of Change, models and relevant aspects.

This document describes the problem situation to be addressed through the proposal presented, the objectives to be achieved as a result of the intervention and the theoretical guidelines with respect to change management, is able to from the literature references of existing change management models, analyze them according to the organizational culture that is in CONFIPETROL, identify the barriers that may arise against the change management processes that are presented.