Modelo de gestión por competencias para la empresa Study Unlimited-Bogotá
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Resumen en español
Este trabajo de grado tiene como objetivo la implementación de un modelo de gestión por competencias para la empresa Study Unlimited, como factor de contribución para el talento humano de la organización para la búsqueda del mejoramiento continuo. Se establecen una serie de referentes teóricos necesarios para la contextualización del eje central enfocado en la gestión por competencias así mismo de cada uno de los conceptos necesarios para obtener los resultados esperados tanto por parte de las autoras como para la organización. Con base en lo anterior, se propone un modelo de gestión por competencias el cual permite identificar un grupo de habilidades y competencias necesarias para llevar a cabo las tareas que componen cada uno de los procesos de Study Unlimited y de esta manera contar con un personal capacitado para mejorar la gestión administrativa, la búsqueda de ventajas competitivas y afrontar los cambios o desafíos presentes en la industria en la que se encuentra la organización.
Resumen en inglés
This degree work aims to implement a competency management model for the Study Unlimited company, as a contributing factor for the organization's human talent in the search for continuous improvement. A series of theoretical references necessary for the contextualization of the central axis focused on management by competencies as well as each of the concepts necessary to obtain the expected results by both the authors and the organization are established. Based on the above, a competency management model is proposed which allows identifying a group of skills and competencies necessary to carry out the tasks that make up each of the Study Unlimited processes and thus have a trained staff. to improve administrative management, the search for competitive advantages and face the changes or challenges present in the industry in which the organization is located.
