Propuesta de estrategia integral de comunicaciones y relacionamiento para mejorar la percepción de la opinión pública sobre la técnica de fracturamiento hidráulico multietapa en perforación horizontal (fracking) de Ecopetrol S.A.

Abstract

El fracturamiento hidráulico multietapa en perforación horizontal, más conocido como fracking, es una técnica que habilita el aprovechamiento de recursos del subsuelo en yacimientos no convencionales. Esta técnica permitió a Estados Unidos convertirse en el primer productor de crudo del mundo y a otros países aprovechar yacimientos antes no aprovechables. En Colombia hay estudios que muestran grandes reservas de crudo y gas que pueden obtenerse mediante fracking, especialmente en el Magdalena Medio. Sin embargo, existen grandes controversias en el mundo por los impactos ambientales y sobre la salud de la población. Estudios han mostrado deterioro de recursos naturales en zonas con desarrollo de fracking. En el año 2019, se recomendó de parte de la Comisión Interdisciplinaria Independiente el desarrollo de Proyectos Piloto de Investigación Integral-PPII para poner a prueba la técnica y tener evidencia científica sobre sus efectos. No obstante, los pilotos también han estado rodeados de polémica, en especial de parte de grupos ambientales. Este estudio analizó la polémica del fracking aplicando los métodos PESTEL y DOFA. Finalmente, se propuso hacer una estrategia de relacionamiento tipo sombrilla que utilice el alto prestigio de la marca Ecopetrol para apalancar el fracking, con mayor foco y presencia territorial y con lenguaje menos técnico de parte de Ecopetrol, de modo que esto permita mejorar la percepción de la opinión pública sobre la técnica, y así aprovechar recursos que serán valiosos para el país de cara a la eventual transición energética.

Muti-stage hydraulic fracturing in horizontal drilling, also known as fracking, is a technique that allows the extraction of underground resources in unconventional reservoirs. This technique allowed the United States to become the top oil producer in the world and other countries to obtain reservoirs that were not extractable before. In Colombia, there are studies that show vast crude oil and gas reserves that are obtainable using fracking, specially in the Magdalena Medio basin. Nevertheless, there are controversies in the world because of the environmental and health concerns. These studies have shown effects to natural resources in areas with fracking development. Estudios han mostrado deterioro de recursos naturales en zonas con desarrollo de fracking. In 2019, it was recommended by the Comisión Interdisciplinaria Independiente the development of Integral Investigation Pilot Projects in order to test the technique and to obtain scientific evidence regarding its effects. The pilots, however, have also been surrounded by polemic, specially from environmentalist groups. This study analyzed the information and controversy about fracking using the PESTEL and the DOFAN methods. In the end, it was proposed to implement an umbrella strategy for interaction with stakeholders using Ecopetrol’s respected name in order to lever fracking. Bigger focus and presence in the territory and less technical language are also suggested, in order to allow a better perception of the public about the technique. This will allow our country to obtain resources that support the eventual energy transition.