Arquitectura de los sistemas de información como apoyo a los procesos misionales de la Alcaldía de Neiva
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Resumen en español
Este documento tiene por objeto elaborar un modelo de Arquitectura de los Sistemas de Información como soporte de los procesos misionales de la Alcaldía de Neiva. Esta iniciativa nace de la importancia de la aplicación del marco de referencia de Gobierno en Línea (Ahora Política de Gobierno Digital) como principal instrumento para que las entidades del estado implementen la Arquitectura TI en la actualidad. Dentro de esta política la Alcaldía de Neiva debería tener en 100% para todos los aspectos de Gobierno Digital en 2020, tal como el resto de los municipios de su categoría. La Alcaldía de Neiva ha avanzado en la implementación de la política de Gobierno Digital, sin embargo, aún le resta automatizar los procesos de la entidad en el marco de la arquitectura empresarial, de acuerdo con las recomendaciones del último reporte interactivo y metodologías de medición de la política Gobierno Digital. Inicialmente se describirá el marco de referencia del modelo a proponer, posteriormente se realizará un diagnóstico de los sistemas de información y su uso en la Alcaldía de Neiva. El diagnóstico se soporta en el Plan Estratégico de TI del municipio de Neiva, y en la retroalimentación de los usuarios. Esta información, en conjunto con el análisis de los procesos misionales con el método IDEF, proporciona los elementos necesarios para elaborar una propuesta de modelo de Arquitectura de Sistemas de Información alineado con los procesos misionales de la Alcaldía de Neiva enmarcado en la metodología TOGAF. En consecuencia, el modelo propuesto pretende aportar una Arquitectura de Sistemas de Información alineada los procesos misionales de la Alcaldía de Neiva, como parte fundamental de la evolución de su Arquitectura Empresarial. De acuerdo con la política de Gobierno Digital, esta alineación de sus procesos con la Arquitectura de los Sistemas de Información le facilitará a la Alcaldía alcanzar un índice de Gobierno Digital más alto. Este modelo se pondrá a disposición de la Alcaldía para su respectivo estudio de factibilidad.
Resumen en inglés
The purpose of this document is to elaborate an Information Systems Architecture model to support the mission processes of the Neiva Mayor's Office. This initiative arises from the importance of the Online Government reference framework application (Now Digital Government Policy) as the main instrument for state entities to implement IT Architecture today. Within this policy, the Mayor's Office of Neiva should have 100% for all aspects of Digital Government in 2020, just like the rest of the municipalities in its category. The Mayor's Office of Neiva has made progress in the implementation of the Digital Government policy, however, it still has to automate the entity's processes within the framework of the enterprise architecture, in accordance with the recommendations of the latest interactive report and measurement methodologies of the Digital Government policy. Initially, the reference framework of the model to be proposed will be described, later a diagnosis of the information systems and their use in the Mayor's Office of Neiva will be carried out. The diagnosis is supported by the IT Strategic Plan of the municipality of Neiva, and the feedback from users. This information, together with the analysis of the mission processes with the IDEF method, provides the necessary elements to elaborate a proposal of an Information Systems Architecture model aligned with the mission processes of the Mayor's Office of Neiva framed in the TOGAF methodology. Consequently, the proposed model aims to provide an Information Systems Architecture aligned with the mission processes of the Mayor's Office of Neiva, as a fundamental part of the evolution of its Enterprise Architecture. In accordance with the Digital Government policy, this alignment of its processes with the Information Systems Architecture will facilitate the Mayor's Office to achieve a higher Digital Government index. This model will be available to the Mayor's Office for its respective feasibility study.