Diagnostico y propuesta de mejoramiento organizacional para la Dirección Técnica del Instituto Nacional de Vías (INVIAS)

Abstract

Mediante el presente trabajo se busca realizar un diagnóstico organizacional para la Dirección Técnica del Instituto Nacional de Vías (INVIAS), con el propósito de identificar acciones de mejora que permitan maximizar la ejecución presupuestal de los programas y planes definidos por el Gobierno Nacional relacionado con la infraestructura vial, férrea, marítima y fluvial. Se propone una metodología de investigación enfocada en análisis de información tanto cualitativa como cuantitativa, con la aplicación de herramientas, técnicas de evaluación y análisis, tales como, PESTAL que identifica los factores externos que impactan positiva o negativamente la misión de la Dirección Técnica en el INVIAS, que a su vez, aporte a la identificación de las oportunidades y amenazas de la Dirección empleando el análisis FODA, junto a sus debilidades y fortalezas internas, para identificar de primera mano las opciones de mejora y de cambio que requieren pronta incorporación o actualización en los factores organizacionales de la Dirección Técnica. Finalmente, se proponen acciones de mejora para optimizar el manejo de los riesgos propios de su función organizacional, determinando un plan de mejoramiento con indicadores de gestión, riesgos asociados y un plan de seguimiento a los responsables asignados para el cumplimiento de estas acciones, los cuales se consolidarán en un CMI (Cuadro de Mando Integral).

Through this work it is intended to carry out the organizational diagnosis for the Technical Direction of the National Institute of Highways (INVIAS - by its acronym in Spanish), with the purpose of identifying improvement actions that allow maximizing the budget execution for the programs and plans defined by the National Government related to the road, rail, maritime and river infrastructure. A researching methodology focused on the analysis of both qualitative and quantitative information is proposed, with the orderly and organized application of evaluation and analysis tools and techniques, such as PESTEL analysis to identify external factors that positively or negatively impact the mission of the Technical Direction at INVIAS, which contributes, as well, to the identification of the Direction's opportunities and threats using the SWOT analysis, which together with its internal strengths and weaknesses, allows identifying by first-hand the options for improvement and change that require early incorporation or update in the organizational factors of the Technical Direction.. Finally, optimization and mitigation actions are proposed to better respond to the inherent risks of their organizational function, determining an improvement plan with management indicators, risks, and a monitoring plan for those responsible for compliance of these actions, which will be consolidated in a Balanced Scorecard.