Herramientas de innovación para la gestión de equipos virtuales de alto desempeño en Ecopetrol

Abstract

Con el propósito de analizar el desempeño del Equipo de Monitoreo de Entorno de Ecopetrol S.A se revisaron diferentes autores encontrando que dadas las condiciones actuales del trabajo a distancia y la dificultad para matematizar el desempeño de los equipos se debía formular un modelo propio que permitiera realizar un diagnóstico acertado y contribuyera a establecer un plan de trabajo para mejorar las condiciones de dicho equipo. Este modelo analiza, cuantifica y califica diferentes dimensiones y ámbitos de los equipos de trabajo remoto, y lo que busca es generar un estado de madurez de dichos equipos, identificando las fortalezas y debilidades del mismo, para tomar así las medidas necesarias y ejecutar los planes de acción del caso para mejorar los aspectos débiles resultantes del análisis, en una segunda instancia, se busca proyectar como se puede escalar este modelo a otras áreas o equipos de la empresa y cómo esto puede traer un beneficio global a la compañía y sus objetivos estratégicos a corto y mediano plazo. Como resultado de la aplicación del modelo, se evidencia que el grupo de monitoreo de entorno de Ecopetrol se puede considerar un equipo maduro con un par de aspectos susceptibles de mejora, pero que nos da un gran punto de partida para retroalimentar y robustecer el modelo y poder aplicarlo en otras áreas de la empresa, e incluso escalarlo a otras compañías.

In order to analyze the performance of the Environment Monitoring Team, that belongs to Ecopetrol S.A, different authors were reviewed, finding that given the current conditions of remote work and the difficulty in mathematizing the performance of the teams, a model of its own should be formulated. This model allows a correct diagnosis and contributes to establishing a plan to improve the conditions of said team. This model analyzes, quantifies and qualifies several dimensions and areas of remote work teams, and what it seeks is to generate a state of maturity of said teams, identifying the strengths and weaknesses of the same, in order to take the necessary measures and execute the action plans, of the case to improve the weak aspects resulting from the analysis, in a second instance, it seeks to project how this model can be scaled to other areas or teams of the company and how this can bring a global benefit to the company and its strategic objectives in the short term and medium term. As a result of applying the model, it is evident that Ecopetrol's environment monitoring group can be considered a mature team, with a couple of aspects that could be improved, but that it gives us a great starting point to provide feedback and evolve the model to be able to apply it in other areas of the company, and even replicate it in other companies.