Guía para la implementación de un sistema de gestión de continuidad para el desarrollo del negocio desde la perspectiva de las normas NFPA 1600 y NTC-ISO 22301

Abstract

Las normas ISO 22301 y NFPA 1600 presentan una estructura para la gestión de continuidad del negocio, por lo cual su contenido puede ser utilizado para el desarrollo de una guía de implementación de un sistema de gestión de continuidad del negocio; esta guía les permitiría a las organizaciones responder ante los riesgo y amenazas que desencadenen en una crisis. Frente a estos escenarios es importante contar con herramientas tecnológicas para la toma de decisiones, tener una organización preparada (cultura organizacional y equipos) e indicadores que permitan evaluar la respuesta a los eventos y el retorno a la operación normal, esto con el propósito de que la organización sobreviva ante las crisis y sea competitiva y sostenible en el tiempo. Para el desarrollo de la guía de implementación se aplica la metodología Cualitativa, mediante la cual se realiza el análisis bibliográfico correspondiente, a su vez el análisis a profundidad de la normatividad relacionada.

The Standards ISO 22301 and NFPA 1600 present a structure for the Business Continuity Management, thus the content could be used for the development of an implementation guide for a Business Continuity Management System; and this guide allows organization to respond against risks and threats that trigger a crisis. Regarding these scenaries, it is important to have the technological tools for decisión-making, to have a prepared organización (organizational culture and equipment) and to implement indicators that allow evaluating the respond against events and returning to normal operation, the above is with the purpose that the organización survives to the crisis and could be competitive and sustainable over the time. For the development of the Implementation Guide, a qualitative methodology was used, by which the corresponding bibliographic analysis was carried out as well as the in-depth analysis of the related normativity.