Percepción de los adultos mayores que asisten a la Secretaría de Salud Municipal de Ibagué a interponer quejas frente a la digitalización de los servicios de salud

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dc.contributor.advisorDíaz Garzón, Fabian Gerardo
dc.contributor.authorGómez García, Maritza Ivonne
dc.contributor.authorPacheco Espinosa, Karen Stephania
dc.date.accessioned2022-11-29T21:33:35Z
dc.date.available2022-11-29T21:33:35Z
dc.date.issued2022-11-28
dc.description.abstractLa digitalización de los servicios de salud es uno de los grandes avances de la tecnología para contribuir al acceso a los servicios de salud de los Colombianos, existe una brecha en la población adulta mayor debido a la falta de competencias digitales, para ello se busca conocer la percepción de esta población y así conocer la principal problemática por el cual se quejan en una Institución Municipal de Ibagué, recopilando información del Ministerio de Salud y Protección Social y diferentes estudios que permiten conocer las características especiales de los adultos mayores.spa
dc.description.abstractThe digitalization of health services is one of the great advances in technology to con tribute to access to health services for Colombians, there is a gap in the older adult pop ulation due to the lack of digital skills, for this it is sought to know the perception of this population and thus know the main problem for which they complain in a Municipal Insti tution of Ibagué, compiling information from the Ministry of Health and Social Protection and different studies that allow knowing the special characteristics of older adults.eng
dc.description.convenantUniversidad del Tolima - Ibaguéspa
dc.description.degreelevelEspecializaciónspa
dc.description.degreenameEspecialista en Auditoría y Garantía de Calidad en Saludspa
dc.formatpdf
dc.format.extent45 páginasspa
dc.format.mediumRecurso electrónicospa
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.instnameinstname:Universidad Eanspa
dc.identifier.localBDM-PAG
dc.identifier.reponamereponame:Repositorio Institucional Biblioteca Digital Minervaspa
dc.identifier.repourlrepourl:https://repository.ean.edu.co/
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10882/12294
dc.language.isospa
dc.publisher.facultyFacultad de Administración, Finanzas y Ciencias Económicasspa
dc.publisher.programEspecialización en Auditoría y Garantía de Calidad en Saludspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia*
dc.rights.localAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/*
dc.subjectAdultos mayoresspa
dc.subjectDigitalización de serviciosspa
dc.subjectServicios de saludspa
dc.subjectPercepciónspa
dc.subjectOlder adultseng
dc.subjectDigitization of serviceseng
dc.subjectHealth serviceseng
dc.subjectElderlyeng
dc.subjectPerceptioneng
dc.subject.lembInnovaciones tecnológicasspa
dc.subject.lembAdministración de servicios de saludspa
dc.subject.lembServicio al clientespa
dc.subject.lembComportamiento del consumidorspa
dc.subject.lembAlfabetización de adultos -- Innovaciones tecnológicasspa
dc.titlePercepción de los adultos mayores que asisten a la Secretaría de Salud Municipal de Ibagué a interponer quejas frente a la digitalización de los servicios de saludspa
dc.titlePerception of older adults who attend the Ibagué Municipal Health Secretariat to file complaints against the digitization of health serviceseng
dc.typeBachelor Thesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.localTesis de especializaciónspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion

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