Actualización del plan de comunicación de la cultura organizacional de Postobón SAS con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001.

Abstract

El proyecto Actualización del plan de Comunicación de la cultura organizacional de Postobon S.A.S con base en las herramientas ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001 tiene como objetivo mejorar la cohesión, la participación y la identidad corporativa entre los empleados, que son elementos esenciales para la adaptabilidad, la resolución de conflictos y la toma de decisiones empresariales. A pesar de ser una empresa líder en Colombia con una cultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados, Postobón SAS enfrenta dificultades en la aplicación de políticas ambientales. El objetivo del proyecto es mejorar la comunicación interna y externa al difundir los valores de la empresa, su compromiso con la neutralidad y su política de cambio climático. Se sugiere establecer estándares de desempeño ambiental que vayan más allá de las obligaciones legales para fomentar la armonía entre los objetivos ambientales y los procedimientos industriales utilizando instrumentos como la Gestión de la Calidad ISO 9001, la Responsabilidad Social Corporativa ISO 26000 y la Gestión Ambiental ISO 14001. Además, se aconseja identificar y superar las barreras que impiden la implementación de prácticas sostenibles en los procesos industriales y de producción. Esto ayudará a comprender cómo la cultura organizacional afecta la adopción de estas prácticas, lo que facilita la creación de una herencia empresarial sostenible y respetuosa con el medio ambiente mediante mejoras en la comunicación interna y externa.

The project Update of the Organizational Culture Communication Plan of Postobón S.A.S based on ISO 9001, ISO 26000, ISO 14001 tools aims to enhance cohesion, participation, and corporate identity among employees, crucial elements for adaptability, conflict resolution, and business decision-making. Despite being a leading company in Colombia with a corporate culture focused on employee well-being, Postobón SAS faces challenges in implementing environmental policies. The project's objective is to improve internal and external communication by promoting the company's values, commitment to neutrality, and climate change policy. It is suggested to establish environmental performance standards beyond legal requirements to promote alignment between environmental goals and industrial procedures using tools such as ISO 9001 Quality Management, ISO 26000 Corporate Social Responsibility, and ISO 14001 Environmental Management. Additionally, overcoming barriers hindering the adoption of sustainable practices in industrial and production processes is advised. This will contribute to understanding how organizational culture influences the adoption of these practices, facilitating the creation of a sustainable and environmentally respectful corporate legacy through enhanced internal and external communication.